Question Re: Notifications recherches favorites par mail dans Acheter sur eBay

Notifications recherches favorites par mail

royalking99_fr — Tue, 23 Sep 2008 16:57:59 GMT

Bonsoir,
Depuis deux jours, je ne reçois plus de messages électroniques d'eBay m'indiquant que des objets conformes à mes recherches favorites ont été mis en vente.
Un autre utilisateur d'eBay rencontrerait-il le même problème?
Y a t'il une solution?
Je n'ai rien modifié dans "mon eBay" et j'ai vérifié les "préférences" concernant les notifications par mail. Tout semble en ordre de ce côté là...
Merci d'avance pour votre aide.

Re: Notifications recherches favorites par mail

5jib — Tue, 23 Sep 2008 17:12:39 GMT

Bonsoir,

Il y en a plein => Bug.

Re: Notifications recherches favorites par mail

victorvidal711 — Wed, 24 Sep 2008 20:55:14 GMT

Je suis exactement dans le même cas : je n'ai touché à rien, tout semble conforme, mais je ne reçois plus d'email. Il semble qu'Ebay rencontre de sérieux problèmes car ils ne répondent plus aux questions...

Re: Notifications recherches favorites par mail

subrecargue2012 — Thu, 25 Sep 2008 12:23:36 GMT

Bonjour,
je suis exactement dans le même cas depuis quelques jours. J'ai bien vérifié dans mon ebay, tout est actualisé, l'adresse mail intégrée, mais je ne reçois rien du tout!

Re: Notifications recherches favorites par mail

123louisbleu — Sun, 28 Sep 2008 08:39:45 GMT

Je suis dans le même cas que vous..
J'ai fais regarder le paramètrage de mon ebay par mon fils qui est informaticien et tout est correct..
Il semble que cela provienne d'un problème à l'émission.

Re: Notifications recherches favorites par mail

cigale.23 — Sun, 28 Sep 2008 09:28:38 GMT

enfin ,je ne suis pas la seule je ne reçois plus de mail non plus ? par contre je reçois des discutions de france forum a la pelle que cela rentre dans l'ordre.....MERCI

Re: Notifications recherches favorites par mail

pierrefroi — Tue, 30 Sep 2008 07:35:11 GMT

meme souci que vous depuis au moins 10j
que faire? impossible de contacter directement e bay?
l'operatrice virtuelle ne comprend rien.

Re: Notifications recherches favorites par mail

opium09 — Tue, 30 Sep 2008 09:24:19 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème : plus de mails relatifs à mes recherches.
J'ai enoyé un mail à Ebay pour signaler l'anomalie. Ils m'ont répondu que tout est ok chez Ebay et que le problème venait de l'enregistrement de mon adresse mail.
Je n'ai jamais changé mon adresse mail depuis mon inscription et je continue de recevoir d'autres mails d'Ebay.
Résultat : il ne me propose aucune solution.
Est-ce que Ebay s'interesse réellement à notre problème ???

Cordialement

Re: Notifications recherches favorites par mail

titouan_92 — Tue, 30 Sep 2008 11:23:49 GMT

Bonjour,
Comme cela impacte le nombre de ventes, eBay devrait finir par faire quelque chose.
A un autre eBayeur, il a été répondu qu'eBay cherchait la solution :
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900108605

Re: Notifications recherches favorites par mail

5jib — Tue, 30 Sep 2008 11:38:40 GMT

Bonjour,

Chez moi, c'est revenu.

Vérifiez aussi que la durée choisie n'est pas venue à expiration.

Re: Notifications recherches favorites par mail

titouan_92 — Tue, 30 Sep 2008 11:47:48 GMT

En bas de la page eBay où se trouvent listées vos recherches favorites vérifiez votre adresse e-mail.
Si celle-ci est correcte, faites répondre au message que vous avez reçu du service client et indiquez que votre adresse est correcte et que vous prenez note de leur fin de non-recevoir.
Il suffit de cette désobligeance certes courtoise du service client !