Question Re: objet non reçus dans Acheter sur eBay

objet non reçus

2007jimenes — Fri, 21 Nov 2008 15:08:00 GMT

Bonjour voila j'ai acheter un jeux vidéo il y a maintenant deux semaines je ne l'ai toujours pas reçus .Le vendeur ma pourtant confirmer l'envoie que dois-je faire ?

Re: objet non reçus

jfc11-2007 — Fri, 21 Nov 2008 15:16:14 GMT

bonjour

ouvrez une session dans paypal si payé avec / et

gestionnaire de litiges

ou dans ebat si payé autrement :

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute

cdlt

Re: objet non reçus

2007jimenes — Fri, 21 Nov 2008 15:51:56 GMT

Oui j'ai payer par paypal . Mais si le vendeur a envoyer l'objet et que c'est la poste qui a perdu l'objet je ne peut pas attaquer le vendeur ?

Re: objet non reçus

lewis-7007 — Fri, 21 Nov 2008 15:57:59 GMT

c'est pourquoi le vendeur doit théoriquement vous envoyer en suivi

sinon , selon paymal, c'est lui qui est en tort : il ne peut prouver son envoi!

Re: objet non reçus

2007jimenes — Fri, 21 Nov 2008 16:04:36 GMT

Daccord merci a vous c'est gentil . Mais sur paypal une fois le gestionnaire de litiges ouvert savez vous un peu comment faire ?

Re: objet non reçus

lewis-7007 — Fri, 21 Nov 2008 16:07:45 GMT

pp vous contactera

Re: objet non reçus

2007jimenes — Fri, 21 Nov 2008 16:12:43 GMT

J'envois quand meme un mail au vendeur pour savoir s'il a un numero de suivi du coli ou quelque chose qui prouve l'envoie ou non ?

Re: objet non reçus

jfc11-2007 — Fri, 21 Nov 2008 16:15:37 GMT

re

non !! ouvrez d'abord le litige .

le gestionnaire de litiges c'est justement fait pour discuter

cdlt

Re: objet non reçus

phsathna — Fri, 21 Nov 2008 16:16:20 GMT

bonjour,

quel était le mode d'envoi ? Colissimo ou lettre ?
Si colissimo, demandez au venduer de vous fournir le N° et aller sur le site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où en est l'acheminement

Re: objet non reçus

phsathna — Fri, 21 Nov 2008 16:17:42 GMT

Et non , je n'ouvrirais pas en 1er un litige, il faut d'abord privilégier la communication et seulement si le venduer ne répond pas, s'en fiche ou ne propose rien alors ouvrir un litige

Re: objet non reçus

jfc11-2007 — Fri, 21 Nov 2008 16:18:06 GMT

re

une fois le litige ouvert le compte est bloqué : le vendeur

ne pourra plus vider son compte ; et il aura 20 jours devant

lui pour voir avec la poste .

vous pourrez à la fin cloturer le litige si vous recevz l'objet..

...ou le transformer en reclamation pour etre remboursé

cdlt