Question Re: contrefaçons dans Acheter sur eBay

contrefaçons

poseidon691 — Thu, 11 Dec 2008 14:16:01 GMT

J'ai acheté un aspirateur qui, d'après la description devait-être un HOOVER, mais à son arrivée j'ai dû me satisfaire d'un vulgaire aspirateur de marque inconnue " starc ", qui plus est est équipé d'une prise inadaptée au marche français.
Le produit était emballé dans son carton qui était recouvert d'une autre carton qui masquait le produit; Comme vous le savez, les transporteurs ne reprennent pas les colis ouverts en retour immédiat même si vous le refermez devant eux.
Vous devez donc renvoyer le colis à vos frais.
Comment faire pour se faire rembourser et surtout faire cesser ce genre d'agisements?

A l'heure actuelle, la seule chose qui correspon à la description est la couleur; Ce n'est déjà pas si mal...

Re: contrefaçons

kikicout — Thu, 11 Dec 2008 14:29:44 GMT

vous devez ouvrir un litige

Signaler un objet non reçu ou ne correspondant pas à la description

bonne journée

Re: contrefaçons

lewis-7007 — Thu, 11 Dec 2008 14:30:31 GMT

acheté au 1/6 du prix en angleterre ????

si vous avez payé par pp faites très rapidement un litige pour demander à être remboursé (? )

la marche à suivre http://pages.ebay.fr/paypal/payer-achats-ebay-avec-paypal.html à la case "protection"

cdt

Re: contrefaçons

letricotquilit — Thu, 11 Dec 2008 15:25:26 GMT

as-tu contacté le vendeur pour lui demander des explications ?
Donne le N° de l'annonce et les pseudo du vendeur ?

Re: contrefaçons

lewis-7007 — Thu, 11 Dec 2008 15:33:10 GMT

j'ai trouvé cette annonce qui devrait correspondre: http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140284932668

Re: contrefaçons

potjevleesch59 — Thu, 11 Dec 2008 15:51:50 GMT

bonjour

La première chose à faire )===> cointacter le vendeur PRO et en anglais

si pas de solution ===> litige Paypal

Pour la prise :

230 V 50 Hz BS plug-in ===> british standard !!!!! Dans la description ...

PHILIPPE

Re: contrefaçons

potjevleesch59 — Thu, 11 Dec 2008 15:54:10 GMT

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140284932668

Si vous vous sentez victime d'une quelconque manière, N'hésitez pas à me contacter premier Avant de poster des commentaires négatifs que tous les problèmes peuvent être résolus en quelque sorte !

philippe

Re: contrefaçons

fee_chiffons — Fri, 12 Dec 2008 08:02:36 GMT

Bonjour

Un vendeur professionnel qui vend entre 20 et 40 euros des aspirateurs neufs qui en valent soi-disant 250, c'est le type même des ventes pour lesquelles il faut se poser les bonnes questions avant

Cordialement

Re: contrefaçons

gna.art — Fri, 12 Dec 2008 08:45:15 GMT

Bonjour,
il n'est écrit nul part dans l'annonce que l'aspirateur est de marque Hoover, il est simplement écrit hoover qui veut dire "aspirateur" en anglais. Certes j'imagine que c'est écrit comme cela pour tromper mais il n'empêche qu'il n'y a pas écrit : de marque hoover ni dans la description ni dans le titre.
Cordialement

Re: contrefaçons

fee_chiffons — Fri, 12 Dec 2008 09:12:17 GMT

2400 W sac cyclonique HOOVER aspirateur tout neuf !!!

Je crois qu'il y a tromperie manifeste! Hoover ets bien écrit en majuscule, et nom comme un nom commun en anglais

Re: contrefaçons

gna.art — Fri, 12 Dec 2008 09:23:14 GMT

En effet Chris il y a tromperie dans la manière dont s'est écrit, ce que je précise...C'est clair que c'est présenter de cette manière pour que l'on croit que c'est un aspirateur de la gamme hoover, mais le vendeur va répondre que non, que c'est juste "aspirateur" en anglais. Je pense qu'il aurait fallut se méfier des photos, qui a aucun moment ne présentent de gros plans de la marque hoover par exemple. Donc il faut effectivement ouvrir un litige en précisant bien que l'aspirateur coûte soit disant 250 euros (ça c'est écrit clairement, pas comme la marque) et que ça c'est un mensonge vu la qualité du produit réceptionné !