Question Bonjour, Vous contactez votre vendeur pour lui explique... dans Acheter sur eBay

ARNAQUE

pititetiti — Fri, 26 Jul 2013 10:11:11 GMT

bonjour le vendeur ma vendu un samsung galaxy S2 a 150 euros mais voila il n'avait pas préciser que la touche centrale ne marché maintenant je ne peut pas faire désimlocké mon téléphone méme en magasin je me retrouve donc avec un telephone orange et je suis SFR que puis je faire pour obligé le vendeur a me remboursé es que ebay peut m'aidé je ne sais pas quoi faire aidé moi!!

merci

Bonjour, Vous contactez votre vendeur pour lui explique...

lingma85 — Fri, 26 Jul 2013 10:14:19 GMT

Bonjour,

Vous contactez votre vendeur pour lui expliquer vos doléances et lui demander de vous rembourser..

mais il vous faudra renvoyer le téléphone..

Sans réponse satisfaisante de sa part, vous ouvrez un litige pour objet non conforme (puisqu'il n'est pas utilisable pour vous) et étant donné que vous avez fait un paiement par paypal, vous devriez avoir gain de cause sans trop de problème..

Mais il faudra quand même renvoyer votre achat malheureux..

Maintenant, lorsque vous achetez et qu'il y a si peu d'infos dans la description, il faut demander des explications supplémentaires afin d'éviter ce genre de problème avant d'enchérir ou d'acheter.

Cordialement

Re : Bonjour, Vous contactez votre vendeur pour lui explique...

pititetiti — Sun, 04 Aug 2013 13:24:46 GMT

Merci j'ai déjà engager un litige c'est en cour merci pour les infos