Question Re: demande de remboursement possible? dans Acheter sur eBay

demande de remboursement possible?

gael2012 — Mon, 29 Jan 2018 16:31:09 GMT

Bonjour, j'ai reçu un objet il y a quelques jours, j'aimerais le retourner pour un remboursement sachant que le produit a été vendu neuf et l'est toujours;.

Je l'ai acheté via paypal, mais dans l'annonce il est précisé retours refusés. Je suppose donc que je ne peux le retourner?

Je me eprmet de psoer car de par la loi en temps normal on peut dans un délais de 15jours demander la rétractation.

Re: demande de remboursement possible?

**lusi** — Mon, 29 Jan 2018 16:41:47 GMT

Bonsoir

Payé par Paypal ou pas, dans votre cas cela ne change rien vu que l'objet est conforme, vous avez simplement changé d'avis.

Si vous l'avez acheté à un vendeur particulier, il n' a aucune obligation de le reprendre.

Si c'est un vendeur professionnel, normalement les retours sont acceptés suivant les indications dans son annonce.

et suivant le type d'objet en question...

Dans tous les cas, il faut lui en faire la demande et attendre son accord.

Sachant que les frais de port (aller/retour) sont bien entendu à votre charge.

Re: demande de remboursement possible?

gael2012 — Mon, 29 Jan 2018 17:59:15 GMT

Merci, c'est ce que je supposais.La personne avait pris l'objet pour faire de la revente, donc c'est mort, tant pis pour moi
Au passage je n'ai pas changé d'avis apres avoir pris un objet à la legere, c'est juste que j'avais déjà acheté la bonne console sans le savoir car sur la boite il n'etait pas indiqué le s de x box one s d'ou mon achat en doublon que je voulais retourner;°

Re: demande de remboursement possible?

**lusi** — Mon, 29 Jan 2018 18:21:06 GMT

Vous pouvez toujours la revendre.

Bonne soirée.

Re: demande de remboursement possible?

gael2012 — Mon, 29 Jan 2018 18:31:48 GMT

C'est ce que je tente de faire, mais pas évident de ne pas trop y perdre, surtout que j'accepte pas paypal(de peur qu'un acheteur ne mente en disant ne pas avoir reçu le bon produit, ce serait parole contre parole et paypal lui donnerait raison ce qui ferait que je perdrais la somme )

Re: demande de remboursement possible?

**lusi** — Mon, 29 Jan 2018 18:34:09 GMT

Surtout pas aux enchères c'est la braderie. Mieux vaut l'achat immédiat ainsi pas de mauvaise surprise.

Re: demande de remboursement possible?

gael2012 — Mon, 29 Jan 2018 21:18:19 GMT

merci du conseil, je viens de changer cela du coup,lol.

Re: demande de remboursement possible?

kail71 — Tue, 30 Jan 2018 15:03:43 GMT

Bonjour comme il est précisé dans l'annonce "retours refusés".Vous ne pouvez donc pas le renvoyé.

Par contre vous pouvez ouvrir un Litige, Ex: Si l' Objet ne correspondant pas a sa description

Si l'Objet, cassé,abimé etc...etc.

Est ce le cas,Cdt