Question Re: Demande d'un Nouveau Code PIN dans Acheter sur eBay

Demande d'un Nouveau Code PIN

patmic_53 — Tue, 04 Dec 2018 14:22:28 GMT

Bonjour,

Merci de m'envoyer un nouveau code PIN à mon GSM N° [Coordonnée] afin de finalise une commande d'un rétroviseur 10" HD Dial lens 4 G wifi Android 5.1.

Très cordialement

Patrick MICHELY

Re: Demande d'un Nouveau Code PIN

koalagris — Tue, 04 Dec 2018 13:54:17 GMT

Bonjour @patmic_53

ici ce n'est pas le service client mais le forum d'entraide entre utilisateurs = on ne peut donc rien pour vous.

(et JAMAIS de coordonnées persos sur un forum !)

refaîtes la manip pour avoir un nouveau code ou contactez le service client (en bas à droite rubrique "aide")

cdlt

Re: Demande d'un Nouveau Code PIN

koalagris — Tue, 04 Dec 2018 14:03:10 GMT

@patmic_53
voyez directement avec le service client car il y a un souci sur votre compte : "France métropolitaine" ce n'est EN AUCUN CAS "Guadeloupe"... donc logique que ça bloque au niveau du code (il faut un N° de tel France métropolitaine, ce qui n'est pas votre cas donc vous ne recevrez jamais ce code).

Re: Demande d'un Nouveau Code PIN

patmic_53 — Tue, 04 Dec 2018 14:17:45 GMT

PS, donnez moi la procédure afin de pouvoir concrétiser ma commande.

Merci d'avance

Re: Demande d'un Nouveau Code PIN

rosedeuxmai-7 — Tue, 04 Dec 2018 14:24:03 GMT

@patmic_53

contactez le service client

Re: Demande d'un Nouveau Code PIN

koalagris — Tue, 04 Dec 2018 14:34:52 GMT

@patmic_53
et d'où voudriez-vous que je la sorte cette procédure (qui n'existe pas) ???
pas de code pin = pas de commande...

pour le coup à part identifier l'origine du problème il n'est pas de mon ressort de le solutionner.
je vous ai dit de voir avec le service client ebay pour corriger l'erreur commise lors de la création de votre compte, c'est LA SEULE chose à faire si vous souhaitez acheter !
parce que là avec cette "fausse info" sur votre compte vous allez payer le port pour la France métropolitaine et non pour la Guadeloupe = ça va poser de gros soucis aux vendeurs (si tenté qu'ils acceptent les envois en DOM TOM ce qui n'est pas une obligation)... donc commencez par régler ce souci-là et seulement ensuite vous pourrez valider cette procédure et envisager d'acheter.