Question Re: Problème avec un vendeur dans Acheter sur eBay

Problème avec un vendeur

francjfad — Wed, 16 Jan 2019 15:53:06 GMT

j'ai acheté un objet le 23/12/2018 et le vendeur a insisté que le paiement soit fait par virement bancaire chose qui a été faite

pendant deux semaines il a essayé de reporter l'envoi de l'objet en utilisant des prétextes bidons puis depuis la troisième semaine plus de son ni de réponse à mes messages

Quelles sont les solutions possibles

Re: Problème avec un vendeur

4287danielj — Wed, 16 Jan 2019 16:05:44 GMT

LR avec accusé de réception puis dépôt de plainte....tout ça s'il est en France.....à l'étranger---> rien....

Re: Problème avec un vendeur

koalagris — Wed, 16 Jan 2019 16:06:15 GMT

@francjfad

bonjour ???

même réponse que sur ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Transactions-internationales/Retour-objet-paiement-par-virement-en-Allemagne/qaq-p/2700376

= aucun recours niveau ebay

si vendeur français : mise en demeure par LRAR avant dépôt de plainte (si le montant le justifie)

sinon oubliez...

Re: Problème avec un vendeur

francjfad — Wed, 16 Jan 2019 16:48:42 GMT

je suis désolé de ne pas avoir dit bonjour, je suis pas à l'aise avec ce type de procédure et je venais de passer une heure au téléphone pour parler avec un conseiller ebay pour qu'on me raccroche au nez à la fin sans parler avec personne.
Je vous remercie pour votre réponse et je vous présente encore une fois mes sincères excuses.
Le problème est que je n'ai pas les coordonnées postales du vendeur qui une fois la transaction est passée et je lui ai confirmé le virement bancaire s'est retiré et a enlevé ses autres objets qui étaient en vente. Je n'ai que son pseudonyme.
Merci

Re: Problème avec un vendeur

rosedeuxmai-7 — Wed, 16 Jan 2019 16:56:37 GMT

@ francjfad

votre vendeur ne s'est pas retiré , il a été viré par le site , si c'est en France passez a la partie judiciaire

a l'étranger oubliez , le fric est perdu

Re: Problème avec un vendeur

koalagris — Wed, 16 Jan 2019 16:58:04 GMT

@francjfad
il n'y avait pas ses coordonnées sur le rib ? (tout au moins son nom, c'est un minimum pour faire un virement)
acheteur français ? étranger ?
montant de l'achat ?

Re: Problème avec un vendeur

francjfad — Wed, 16 Jan 2019 17:09:00 GMT

Rebonjour,
Il m'a envoyé un iban affilié à un numéro et non un nom j'ai demandé à ma banque mais ça ne les a pas choqué.
maintenant je sais que sur ebay j'ai trouvé un nom et le lieu où se trouvait l'objet était toulouse. donc vendeur français
montant de l'achat 400 euros
je vais me renseigner au commissariat de police.
merci pour l'aide