Question Re: litige remise en mains propres dans Acheter sur eBay

litige remise en mains propres

juliedemeyer0 — Fri, 01 Feb 2019 19:28:43 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté un sac de couchage à un vendeur particulier (donc déjà réglé) pour lequel j'ai choisi la remise en mains propres car habitant près de chez moi. Cependant le vendeur n'a pas l'air disposé à me le remettre (il ne répond pas à mes messages). A qui dois je m'adresser pour obtenir un remboursement ?

Merci

Re: litige remise en mains propres

koalagris — Fri, 01 Feb 2019 19:35:12 GMT

bonsoir@juliedemeyer0

ben déjà une remise en mains propres se paie UNIQUEMENT sur place... pas à l'avance par paypal...

donc le vendeur est un noob !!! (jamais de ppal pour une remp)

si vous n'avez pas de rdv pour retirer l'objet vous ouvrer un litige pour objet non reçu afin d'être remboursée, rien d'autre à faire

Re: litige remise en mains propres

madelodie — Fri, 01 Feb 2019 19:40:20 GMT

Bonjour

est ce que la livraison " remise en mains propres " était proposée sur l'annonce ?

Si ce n'est pas le cas le vendeur n'est pas obligé de céder à votre demande .

Cette option indique un paiement en espèces . Comment avez vous réglé ?

Cdlt.

Re: litige remise en mains propres

juliedemeyer0 — Fri, 01 Feb 2019 19:43:58 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. J'essaye deja de demander un remboursement au vendeur et s'il n'accepte pas j'ouvrirai un litige.

Re: litige remise en mains propres

chatfaisrire — Sat, 02 Feb 2019 07:36:14 GMT

bonjour,

paypal :

Les exclusions au programme

La Protection des Achats ne couvre pas les propriétés immobilières, les véhicules, et les objets non autorisés par nos règlements (généralement interdits par la loi également). Les paiements d'objets remis en main propre et l'envoi d'argent entre proches ne sont pas non plus couverts.

Re: litige remise en mains propres

chatfaisrire — Sat, 02 Feb 2019 07:36:30 GMT

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

Re: litige remise en mains propres

petanq57 — Sat, 02 Feb 2019 07:58:39 GMT

Bonjour @juliedemeyer0 ;

Si paiement Paypal ou CB via paypal , il y a de fortes chances que votre litige soit refusé par paypal . (Voir la réponse de @chatfaisrire )

Cordialement .