Question Re: BUG lors du paiement paypal dans Acheter sur eBay

BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sat, 30 Mar 2019 03:10:48 GMT

bosoir

depuis quelques jours, lors du paiement d'un achat, quand je clic sur paypal, un message d'erreur d'affiche; ebay ne se connecte pas à Paypal.

je précise que cela ne le fait que sur EBAY ? Le paiement paypal fonctionne très bien sur d'autres sites.

Quelqu'un a t-il rencontré le problème

Re: BUG lors du paiement paypal

jacquelinedu36 — Sat, 30 Mar 2019 07:42:01 GMT

Bonjour,

Avez vous pensez a faire un nettoyage de votre PC

Fichiers temporaires

Vider cache

Cdlt

Re: BUG lors du paiement paypal

100dredelune — Sat, 30 Mar 2019 12:04:43 GMT

oui j'ai nettoyez mon ordinateur

Re: BUG lors du paiement paypal

100dredelune — Sat, 30 Mar 2019 12:07:44 GMT

j'ai tout essayer tout nettoyer, metre à jour chrome, recherche de virus

cordialement

Re: BUG lors du paiement paypal

Anonymous — Sat, 30 Mar 2019 12:14:29 GMT

Bonjour,

Votre cas ne semble pas isolé.

https://communaute.ebay.fr/t5/Paiement/Impossibilit%C3%A9-de-payer-par-PayPal-ou-carte-de-cr%C3%A9dit/m-p/2710225

Re: BUG lors du paiement paypal

100dredelune — Sat, 30 Mar 2019 12:23:49 GMT

bonjour

oui je ne comprends pas quand je vais dans le compe ebay, je me connecte sans problème à paypal, mais je ne pas pas faire de paiement sur ebay. je suis vérifié chez paypal et mes comptes sont liés

Re: BUG lors du paiement paypal

lingma85 — Sat, 30 Mar 2019 12:39:47 GMT

Bonjour @passionaforever

Si vous avez fait le necessaire pour nettoyer le cache de votre navigateur et que cela ne change rien....

- changez de navigateur, cela devrait fonctionner...

;)...

Re: BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sat, 30 Mar 2019 16:19:57 GMT

bonjour j'ai contacté ebay,
leur réponse :il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

Re: BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sat, 30 Mar 2019 16:22:04 GMT

bonjour
il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

Re: BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sat, 30 Mar 2019 16:25:19 GMT

bonjour
j'ai contacté ebay
leur réponse : il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

Re: BUG lors du paiement paypal

lingma85 — Sat, 30 Mar 2019 16:52:27 GMT

Merci pour votre retour.

En espérant que eBay fasse le nécessaire rapidement.
😉

Re: BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sat, 30 Mar 2019 16:53:42 GMT

oui car cela dure puis quelques jours et ils n'arrivent pas à gérer le problème

Re: BUG lors du paiement paypal

lingma85 — Sat, 30 Mar 2019 19:00:41 GMT

reb onjour @passionaforever

Quand cela coince ainsi et que rien ne passe entre eBay et paypal...

vous contactez le vendeur et vous lui demandez de vous établir une facture paypal...

- vous pourrez ainsi payer tranquillement... (vous serez quand même couvert par paypal sur vos achats)

et d'autre part,

- cela peut vous éviter un risque de litige pour non paiement qui serait tout à fait mal-venu dans ces circonstances...

😉

Re: BUG lors du paiement paypal

passionaforever — Sun, 07 Apr 2019 00:18:18 GMT

Nous sommes le 07/04 et le problème n'est toujours pas résolu.
J'ai téléphoné à Ebay, et j'ai reçu une nouveau message du service client :
" Je peux vous assurer que nos meilleurs ingénieurs et techniciens travaillent d'acharne pieds pour régler cette problématique dans les plus brefs délais."
heureusement que ce sont leurs meilleurs ingénieurs, la panne commence à être bien longue