Question Re: Probleme paiement enchere dans Acheter sur eBay

Probleme paiement enchere

dam757575 — Thu, 20 Jun 2019 16:52:28 GMT

Bonsoir, j ai paye une enchere avec ma carte bleue sur le site ebay , mon vendeur me dit qu'il n a pas de compte paypal et que la carte bleu ne marche pas. Il me propose un virement bancaire hors garantie ebay. Pourtant mon objet a bien le symbole euros noir dans mon tableau de bord. J ai donc mon paiement par carte perdu quelque part. Comment puis je ou annuler ou regulariser la situation via ebay Merci de votre retour

Re: Probleme paiement enchere

spba1546 — Thu, 20 Jun 2019 17:17:57 GMT

Bonsoir,

Dans l'annonce du vendeur, le paiement par carte bancaire vous était-il proposé ?

Re: Probleme paiement enchere

frelonverre — Thu, 20 Jun 2019 17:31:46 GMT

Bonsoir

Vous avez payé sur l'adresse mail du vendeur , qui n'a pas de compte paypal ou un compte paypal a une autre adresse mail.

Donc appelez paypal demain et demandez a récupérer votre paiement , toutefois un paiement par carte peut mettre jusqua 21 jours avant d'être recrédité sur un compte bancaire.

Re: Probleme paiement enchere

*lusi* — Thu, 20 Jun 2019 17:39:41 GMT

Bonjour @dam757575

Votre argent va se balader chez Paypal pendant quelques jours, voire quelques semaines avant de revenir sur votre compte (normalement) !

Appelez-les, mais à mon avis, ils ne pourront rien faire.

Re: Probleme paiement enchere

lingma85 — Thu, 20 Jun 2019 17:42:09 GMT

Bonsoir @dam757575

Ce n'est pas les icones de ebay qui peuvent prouver un paiement.... mais le débit de votre compte bancaire...

Si celui-ci n'est pas débité, vous n'avez rien payé....

Si vous avez un débit sur une adresse mail qui ne correspond à aucun compte... le débit vous sera recrédité au bout de 3 semaines...

Ebay ne fera rien sur ce coup.... Ce n'est pas son rayon...

Par contre, vous pouvez faire un rejet de débit (mais attention aux frais.... demandez à votre banque d'abord..) si vous voulez récupérer vos sous au + vite....

En ca quji concerne votre vendeur....

- s'il a proposé un paiement par CB qui n'aboutit à rien... vous êtes en droit de demander l'annulation de cette transaction...

- vous pouvez également refuser le virement.... mais demander à payer par chèque (vous pourrez mieux tracer votre vendeur au besoin...)

😉