Question Re: Problème de garantie dans Acheter sur eBay

Problème de garantie

langexena2 — Thu, 04 Jul 2019 16:05:17 GMT

Bonjour j’ai acheté un téléphone portable sur eBay car c’etait mentionné garantie 2 ans. Au bout de qq mois Le chargeur lache. Le vendeur m’en rembourse 10 euros.
Maintenant j’ai des pbs de charge, de surchauffe, d’applications qui bloquent ... Je contacté le vendeur qui ne me répond pas. L’achat ayant eu lieu il y a plus de 180 jours ni PayPal ni eBay ne veut m’aider comment faire?

Re: Problème de garantie

frelonverre — Thu, 04 Jul 2019 16:13:58 GMT

Bonsoir

Vérifiez auprès du fabricant si la garantie fonctionne en France , ce n'est pas le cas de tous les téléphones venant de chine.

Sinon achetez en un autre , les garanties sont de 6 mois sur ebay.

Re: Problème de garantie

koalagris — Thu, 04 Jul 2019 16:16:31 GMT

bonjour @langexena2

à moins d'avoir acheté à un pro français vous n'avez plus aucun recours...

achat à l'étranger ou à un particulier : la garantie ne dépasse pas le délai de litige paypal (180jrs)

il ne faut pas croire tout ce qui est écrit dans les annonces.

Re: Problème de garantie

isablecla_0 — Thu, 04 Jul 2019 16:43:14 GMT

Y'a plus que ça a faire désolée Bonsoir

Re: Problème de garantie

pannim4 — Thu, 04 Jul 2019 16:47:45 GMT

bonsoir inscrit depuis 2012 vous sautez à pieds joints dans l arnaque désespérant

Re: Problème de garantie

langexena2 — Thu, 04 Jul 2019 17:06:52 GMT

Faire des commentaires de ce genre n’apporte aucune solution alors autant vous abstenir !

Re: Problème de garantie

langexena2 — Thu, 04 Jul 2019 17:08:02 GMT

Malheureusement quand je vérifie l’adresse du vendeur ć’est en chine. Merci pour votre réponse

Re: Problème de garantie

langexena2 — Thu, 04 Jul 2019 17:09:32 GMT

Merci pour votre réponse je vais voir avec Samsung, ils reconnaissent le numéro d’imei pour une reprise du téléphone donc peut être que ca peut fonctionner