Question Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes dans Acheter sur eBay

je ne retrouve pas l historique de mes commandes

franck4306 — Thu, 07 Nov 2019 17:26:09 GMT

bonjour j ai fait une transaction sur ebay et je n arrive pas a avoir l historique de cette transaction afin de pouvoir proceder a un litige .

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

koalagris — Thu, 07 Nov 2019 17:33:22 GMT

Bonsoir @franck4306

Commencez par jongler avec la période d'affichage et le "masqué" / "non masqué" en haut de la rubrique d'historique des achats.

l'achat date de quand ? (il y a des délais)

motif du litige ?

payé comment ?

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

franck4306 — Thu, 07 Nov 2019 18:09:13 GMT

j ai payer via pay pal

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

koalagris — Thu, 07 Nov 2019 18:14:29 GMT

ok, et pour les 2 autres questions ???? (date d'achat, motif du litige.... si je demande c'est que ça a son importance...)

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

franck4306 — Thu, 07 Nov 2019 18:43:44 GMT

le 17 10 19 je n ai pas mon colis a etait renvoyer au vendeur mai le vendeur veut bien faire un litige mai moi je n ai aucun trace de transaction ebay mai j ai paye en pay pal

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

koalagris — Thu, 07 Nov 2019 18:57:10 GMT

Aucune raison de ne pas retrouver l'achat sur ebay...
Quel transporteur ? pour quel motif le colis a-t-il été retourné ? (vous n'êtes pas allé le chercher ? l'adresse fournie était erronée ? que dit le suivi en ligne ?)

cette transaction est de toute façon actée sur votre compte paypal, mais il faudrait connaître les tenants et aboutissants de la livraison avant de pouvoir vous conseiller, ce serait + simple que de devoir vous tirer les vers du nez ainsi 😞

Re: je ne retrouve pas l historique de mes commandes

rosedeuxmay-bis — Fri, 08 Nov 2019 05:33:07 GMT

@franck4306

a lire vos échanges , vous n'auriez pas acheté sur ebay comme visiteur c'est a dire sans vous connecter

sur votre compte ?

mais de toutes façons vous pouvez ouvrir un litige depuis paypal