Question Re: Menace du vendeur ?? dans Acheter sur eBay

Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 10:03:56 GMT

Bonjour, je reviens vers vous avec un autre souci concernant un vendeur de l'étranger ( Allemagne ) !

J'ai acheté dernièrement un article chez eux ( petite somme ), un Legging pour tout vous dire. J'ai reçu un collant, ce qui pour nous les femmes, n'est pas la même chose. Bref, aprés X messages avec ce vendeur, il ne veut rien savoir et maintient qu'il m'a bien envoyé 1 Legging et sur sa demande j'ai bien envoyé l'article en photo, avec toutes les coutures d'un collant qui vont avec ... Hors quand on va sur la page de l'article et qu'on zoom sur les photos des emballages, dans la couleur choisie, il est bien mentionnée " collant ". Détail j'avoue que je n'ai pas vu, me fiant à son annonce je n'ai pas zoomé à ce moment là.

Breff, ce jour ( et aprés l'avoir prévenu de sa mauvaise foi et d'une éval. non positive ), je mets une éval négative car vu la somme engagée je ne comptais pas le renvoyer même si je ne m'en servirai pas.

Quelques heures aprés, mail de sa part avec menace de plainte d'avocat ...si je ne retire pas sous 5 jours cette éval

Mais comment est-ce posible ?? pour une histoire d'éval quoi !

Re: Menace du vendeur ??

jacquelinedu36 — Fri, 22 Nov 2019 10:09:48 GMT

Bonjour,

Laisser tombée vous ne craignée rien

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 10:13:07 GMT

Bonjour Jacqueline, merci pour cette réponse. Je m'en doutais un peu, mais quand même ! Je trouve ce procédé d'intimidation minable d'autant que ça n'est pas un vendeur " particulier " mais surement un professionnel
Non je ne comptais même plus lui répondre, il le savait et n'a rien voulu savoir

Re: Menace du vendeur ??

4287danielj — Fri, 22 Nov 2019 10:20:00 GMT

Bonjour,

ne répondez pas, laissez tomber.

Mais vos évaluations un peu pinailleuses semble-t-il ne vont pas plaire aux vendeurs................

Re: Menace du vendeur ??

rosedeuxmay-bis — Fri, 22 Nov 2019 10:26:13 GMT

@4287danielj , bonjour

c'est sur , boite a coucou direct

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 10:31:34 GMT

Merci à tous, non je zappe bien sur
" Pinailleuses ", pas plus que ça lol, perso je n'ai que des évals positives à l'achat et je pense ne rien vous apprendre si je dis que de plus en plus de vendeurs ne cherchent pas trop à comprendre ....Le client réglo sur toute la ligne, et en droit d' en attendre autant du vendeur même si ce n'est que point point de vu.

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 10:34:41 GMT

Là actuellement j'attends par exemple 1 article qui au moment de l'achat et sans en avoir été informée, n'était pas en stock ! Si une semaine après c'est pas moi qui envoi 1 message, je n'en aurais rien su.
J'ai accepté d'attendre quand même jusqu'à la fin du mois, sans râler ....Donc je sais aussi être compréhensive, mais comme nous tous, j'ai mes limites ...

Re: Menace du vendeur ??

max2661953 — Fri, 22 Nov 2019 10:40:30 GMT

Bonjour @kokokakakoca,

"je n'ai que des évals positives à l'achat " Bien sûr, un vendeur ne peut pas mettre d'éval négatives !

Re: Menace du vendeur ??

4287danielj — Fri, 22 Nov 2019 11:12:14 GMT

@kokokakakoca

après votre commentaire j'ai eu la curiosité de regarder les autres pages d'évaluations laissées....."pinailleuses" est un moindre mal.....

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 11:42:58 GMT

Bonjour Max, je ne savais pas je ne vends plus depuis longtemps.
Mais quand le vendeur ne paie pas ou tarde à payer ça se passe comment pour le vendeur ??
Bizarre

Re: Menace du vendeur ??

max2661953 — Fri, 22 Nov 2019 11:56:59 GMT

Si le vendeur ne paie pas, litige pour récupérer la commission.
Si retard, relance et patience....

Re: Menace du vendeur ??

petanq57 — Fri, 22 Nov 2019 12:22:07 GMT

Bonjour @kokokakakoca ;

Vous dites : << Mais quand le (vendeur) l'acheteur ne paie pas ou tarde à payer ça se passe comment pour le vendeur?? >>

Le délai de paiement prévu par eBay est de 4 jours ; après ce délai , le vendeur peut ouvrir un litige et l'acheteur se prend 1 avertissement . A 2 avertissements l'acheteur ne pourra plus acheter chez beaucoup de vendeurs qui auront paramétré leurs ventes pour bloquer ces indésirables .

Cordialement .

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Fri, 22 Nov 2019 13:34:05 GMT

Coucou Pétanq, ben voila au final l'acheteur est quand même sanctionné, normal quand même
Mais à ce que j'en comprends quand 1 vendeur veut regarder les évals d'un acheteur afin de se rendre compte de sa fiabilité, il ne peut pas rien n'apparait, moins cool ...j'avoue
Bref perso pas du tout concernée donc quand on file droit le vendeur doit suivre lool
Mais ce que je sais aussi, c'est que lorsqu'on déplait à un vendeur juste après 1 échange par mail et avant transaction ( ou après aussi d'ailleurs ) il peut également paramétrer et bloquer ce potentiel acheteur lool ( mes restes en tant que vendeur )

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Tue, 26 Nov 2019 21:04:45 GMT

Bonsoir, re moi avec re menace ce jour du fameux vendeur, son message traduit à l'aide de Google puisqu'en Allemand :
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun retour de votre part.

Vous déclarez publiquement que vous avez reçu un mauvais article. Cela ne correspond pas à la vérité telle que vous la voyez sur vos photos.

Afin de nous assurer des poursuites judiciaires à votre encontre, nous voudrions vous rappeler aujourd'hui que la date limite pour le changement d'évaluation se termine dans la journée du 27.11.2019.

Comme indiqué précédemment, sinon nous devrons engager une action en justice contre vous. Nous réclamerons des dommages de votre part par l’intermédiaire de notre avocat. Veuillez noter que vous devez également supporter les frais juridiques.

Si l'évaluation n'est pas modifiée avant le 27.11.2019, nous transmettrons le dossier le 28.11.2019 à notre avocat. "

Evidemment qu'il doit avoir mes coordonnées, mais pour une histoire d'éval ( il en a plusieurs négatives ces derniers temps à ce que j'en ai vu ), ils sont capables d'aller jusque là ?? ils ont de sacrés soucis existanciels là bas SIC Je me demande si je ne vais pas prévenir eBay de leurs menaces, qu'en pensez-vous ? Merci d'avance

Re: Menace du vendeur ??

petanq57 — Wed, 27 Nov 2019 08:43:01 GMT

Bonjour @kokokakakoca ;

Depuis votre évaluation , il en a reçu encore 3, des tomates . Si à chaque fois qu'il en reçoit une, il doit faire une procédure devant la justice , ça va lui couter bonbon .
Et d'ailleurs , pourquoi les anciennes tomates sont restées ?

Vous pouvez le signaler au Service Client ; il faudra bien sur , mettre toutes les copies de ses messages de menaces .
https://www.ebay.fr/help/policies/feedback-policies/feedback-extortion-policy?id=4230

Cordialement .

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Wed, 27 Nov 2019 13:46:19 GMT

Bonjour petanq et désolée pour le doublon je n'arrivais pas à faire remonter celui-ci et je craignais qu'il ne se noie dans la masse lol.
Oui il en a eu d'autres devant et derrière moi, mais rien ne dit qu'il n'a pas fait la même chose ....même si les évals sont tjrs là, car dans ce cas, pourquoi ça tomberait uniquement sur moi ! Depuis que les pseudos des acheteurs sont cachés, on ne peut plus " enquêter " mdr
Certaines personnes sont TRES procédurières, c'est aussi dans leur nature SIC
Merci pour le lien, mais logiquement eBay a déjà accès à tous nos échanges quand ils le veulent ...

Re: Menace du vendeur ??

*lusi* — Wed, 27 Nov 2019 14:13:00 GMT

@kokokakakoca

Impressionnant les soucis que vous avez avec vos vendeurs !

https://communaute.ebay.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/message/user-id/305583

Vous n'avez vraiment pas de bol !!!!

Re: Menace du vendeur ??

kokokakakoca — Wed, 27 Nov 2019 15:16:42 GMT

@ lusi, vous m'envoyez là tout le fil du même problème lol
Mais oui j'en ai même un autre en même temps, petite somme oufff koi !.
A croire qu'un acheteur derrière 1 clavier ne vaut pas autant qu'un face à face dans un magasin, avec très souvent un gros foutâge de gueule au final !
Heureusement que je règle rubis sur ongle à l'instant T sinon je préfère même pas y penser