Question Re: réclamation dans Acheter sur eBay

réclamation

wilabi_2 — Sun, 01 Dec 2019 07:58:14 GMT

Commande n° [Référence]

article n° [Référence]

Je n'ai toujours pas reçu ma livraison et malgré mes relances sans réponse, j'interviens de nouveau avant d'aller déposer plainte, ne seriez vous que des voyous?

Re: réclamation

petanq57 — Thu, 28 Nov 2019 09:03:48 GMT

@wilabi_2 ;

Vous nous accusez d'être des voyous alors que nous ne sommes que des membres eBay comme vous ? ?

Si paiement Paypal et si le délai de livraison est dépassé , et puique pas de réponse de votre vendeur , il faut ouvrir un litige pour objet non reçu sur le gestionnaire de litige Paypal de préference .

Vous avez 180 jours à date de paiement pour le faire .

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Re: réclamation

*lusi* — Thu, 28 Nov 2019 09:11:23 GMT

Bonjour @wilabi_2

Avant de continuer à utiliser eBay, prenez le temps de lire le plan du site, ici : https://pages.ebay.fr/sitemap.html

à partir de la rubrique "MON EBAY" afin d'en connaitre un minimum le fonctionnement.

Re: réclamation

4287danielj — Thu, 28 Nov 2019 09:12:05 GMT

ce que vous feriez mieux de faire avant de traiter les gens de voyous et d'aller déposer plainte c'est de vous informer sur le fonctionnement du site de vente que vous utilisez et aussi du site de paiement qui gère les paiements par carte bancaire.

en haut de cette page "Aide" et en bas de cette page à droite "Plan du site"

Re: réclamation

wilabi_2 — Thu, 28 Nov 2019 09:25:30 GMT

Merci

Re: réclamation

wilabi_2 — Thu, 28 Nov 2019 09:28:03 GMT

Mes remarques s adressaient a ebay et pas a la communaute qu elle qu elle soit merci pour vos infos

Re: réclamation

wilabi_2 — Thu, 28 Nov 2019 09:28:53 GMT

Cest note mais voys ne mavez pas fait change davus sur ebay.

Re: réclamation

fakir452 — Thu, 28 Nov 2019 09:41:06 GMT

aloha , ebay n est qu une marieuse , ensuite vous avez acheté a un vendeur de "grande bretagne" au sens large ! hong konk par exemple , si le drop shipped a prisun container sur un cargo ,compter 3 mois pour l acheminement ,ensuite la douane et "poubelle" si non conforme CE

Re: réclamation

Anonymous — Thu, 28 Nov 2019 10:24:03 GMT

Bonjour

Ici c'est un forum qui est un espace pour les ebayeurs et non le service clientèle d'ebay ....donc vous devez vous rapprocher de leur service client si vous avez la chance de tomber sur une oreille compréhensive et bienveillante

Re: réclamation

4287danielj — Thu, 28 Nov 2019 10:38:10 GMT

@wilabi_2

je ne me faisais pas trop d'illusions.......bonne journée

Re: réclamation

wilabi_2 — Thu, 28 Nov 2019 10:40:00 GMT

Merci mais c'est ma 5eme intervention sans reaction ce que je ne peux plus dire grace a cette communaute qui meme si agressive m'a permis d'avoir enfin un interlocuteur, donc merci a ses conseils....

Re: réclamation

rosedeuxmay-bis — Thu, 28 Nov 2019 10:40:43 GMT

Re: réclamation

max2661953 — Thu, 28 Nov 2019 11:59:07 GMT

@ wilabi_2

Agressif, c'est vous qui l'avez été en premier, non ?

Re: réclamation

wilabi_2 — Thu, 28 Nov 2019 12:03:41 GMT

Vous avez bien compris que ces remarques ne s adressaient pas aux ebayeurs mais aux sites alors arretez de vous insurger inutilement.