Question Re: Renvoyer colis dans Acheter sur eBay

Renvoyer colis

nakeds_90 — Fri, 10 Jan 2020 23:09:55 GMT

Bonjour

Voila j'ai commandé un artcile donc j'ai fait un retour car erreur, du coup j'ai lancé la procédure de renvoie de l'objet sans l'avoir encore reçu sachant que le vendeur accepte le retour sous les 14 jours

Puis-je laisser ma demande de renvoie et le renvoyer le jour ou je le reçois meme si cette reception se passe au dela des 14 jours de la demande de renvoie sur ebay ?

Ou dois-je cloturer ma demande de renvoie pour en relancer une autre le jour ou je recpetionne le colis

Merci

Re: Renvoyer colis

petanq57 — Sat, 11 Jan 2020 08:58:12 GMT

Bonjour @nakeds_90 ;

J'ai un sérieux doute : comment vous avez fait pour ouvrir une demande de retour pour un objet qui n'est pas encore reçu : normalement ce n'est pas possible . Il se peut que le Service Clients eBay vous clôture la demande de retour .

Maintenant , si cette demande a bien été faite , laissez la ouverte car si vous la fermez , c'est cuit pour en ouvrir une autre.

Cordialement .

Re: Renvoyer colis

nakeds_90 — Sat, 11 Jan 2020 09:47:27 GMT

Alors merci pour la réponse.

Alors même moi je fus étonner que je puisse ouvrir cette demande mais comme je pensais l'informer de ma volonté de lui renvoyer le produit qui avait était déposer a la poste.

Mais lorsque j'ai lu les clauses de retour ebay on peut ouvrir une demande de retour 1 jour après la date de livraison estimé.

J'ai peur qu'ebay clôture cette demande au delà d'un délai sans recevoir mon colis, qui est depuis 1 semaine a la poste de l'expéditeur sachant que le colis doit traverser la moitie de la France

Re: Renvoyer colis

Anonymous — Sat, 11 Jan 2020 10:27:58 GMT

le colis a la poste il traverse la France en 48 heures vous avez un n0 se suivi ?

Re: Renvoyer colis

sptme-54 — Sat, 11 Jan 2020 10:51:48 GMT

Bonjour, " j'ai lancé la procédure de renvoie de l'objet sans l'avoir encore reçu " voila une bien curieuse manière de
commercer ?
Déjà? Vous n 'évaluez pas vos vendeurs, mais en plus vous lancez la procédure de retour avant d'avoir reçu !
Il vous faut un sérieux motif pour agir de la sorte !
Je pense moi que vous avez bien fait de poster... Cela sent "la boite à coucou " à n'en pas douter !
Bien à vous.

Re: Renvoyer colis

nakeds_90 — Sat, 11 Jan 2020 21:48:37 GMT

alors oui j'ai un numéro de suivi il devait arriver normalement mardi