Question Re: litige apres 60j dans Acheter sur eBay

litige apres 60j

vincent3934 — Mon, 04 May 2020 20:54:44 GMT

Bonjour

Je me posait la question comment va on faire pour créer des litiges apres les 60jours légal.

PAr exemple j'ai 2 produit d'un même vendeur commandé le 01/03/20 qui est toujours pas arrivé la date de livraison max étant indiqué au 4 juin. Sera t 'il possible de créer un litige le 5 juin si le colis n'est toujours pas arrivé?

Car le soucis j'ai plusieurs colis en attente et qui seront dans le même cas de figure d'ici les prochains jours

Re: litige apres 60j

petanq57 — Tue, 05 May 2020 07:47:44 GMT

Bonjour @vincent3934 ;

Si ce sont des paiements Paypal , aucun souci :

Sur eBay : Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.

Et sur Paypal : délai de 180 jours à date de paiement .

Cordialement .

Re: litige apres 60j

vincent3934 — Tue, 05 May 2020 11:06:50 GMT

Merci pour la réponse. Malgré toutes mes années sur Ebay je n'ai eu que une fois affaires a ce problème et j'avais laissé tomber sans chercher...
Mais quand je vois les délais en ce moment et que la moitié de mes commande sont dans cette situation, je voulais me renseigner.

Merci pour la question clair net et précise.
Cordialement