Question Re: Smartphone s470 dans Acheter sur eBay

Smartphone s470

tourmamado0 — Thu, 07 May 2020 10:34:37 GMT

J'ai acheté un téléphone mediacom s470 ,le vendeur a expédié ,et moi je n'ai pas reçu l objet . Ie service client de eBay clore le litige car le vendeur a montré qu'il a régulièrement expédié,mais le courrier d expédition a avisé qu'il a perdu l objet.avec document à l'appuie,et demande à l'expéditeur de faire une réclamation.j'expedie alors ce document au vendeur,il fait sa réclamation,et il me réexpédie le reçu de la réclamation, et ajoute qu'il me remboursera mon argent quand il sera remboursé par l'expéditeur (SDA). jusqu'aujourd'hui je n'ai pas reçu mon argent,le service client eBay a failli à sa responsabilité, que dois-je faire ? Aidez moi.

Re: Smartphone s470

lingma85 — Thu, 07 May 2020 16:19:22 GMT

Bonjour @tourmamado0

Si vous avez payé avec paypal... ouvrez leur gestionnaire de litige..

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

vous avez 180 jours après la vente/paiement pour agir

Si vous avez payé d'une autre manière... vous êtes à la mercie de votre vendeur..

Désolée