Question Re: Colis arrivé sans objet dans Acheter sur eBay

Colis arrivé sans objet

claudecccccc — Sun, 10 May 2020 11:17:28 GMT

Colis arrivé vide et retour a l expéditeur car constaté par la poste....
Comment obtenir un remboursement ?

Re: Colis arrivé sans objet

lingma85 — Sun, 10 May 2020 11:25:30 GMT

Bonjour @claudecccccc

Il faut ouvrir contacter votre vendeur et lui relater ce qui vous arrive et attendre sa proposition...

( remboursement - remplacement )

SI ce vendeur ne vous rembourse pas.... il faudra ouvrir un litige pour objet non reçu---->

- sur ebay dans les 32 jours qui suivent la vente, c'est ici---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Si les délais du litige ebay sont dépassés, c'est ici et aussi SI vous avez payé par paypal--->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

😉

Re: Colis arrivé sans objet

jacquelinedu36 — Sun, 10 May 2020 11:26:56 GMT

déjà prévenir votre vendeur , lui envoyer par message la preuve de la poste comme quoi le colis était vide , ensuite voir pour litige Pay Pal si payer avec PP