Question Re: Demande d’information paiement dans Acheter sur eBay

Demande d’information paiement

nicero0 — Mon, 29 Jun 2020 21:06:15 GMT

Bonjour j’ai un problème je viens de gagner une enchère
J’ai ensuite rentré mes informations pour l’acheter.
Arriver au moyen de paiement je sélectionne contre remboursement.
Et la personne ne veux pas m’envoyer le colis et menvois directement ses coordonnées banquaires.
Du coup je suis bloqué car j’aimerais directement sur eBay mais y’a marqué que j’ai déjà payé et le vendeur me demande le virement malgré l’option contre remboursement du coup il veut rien envoyer.
Comment faire ?
J’aimerais payé directement via eBay comme le service de **bleep** vinted et autre mais je ne trouve rien

Re: Demande d’information paiement

lingma85 — Mon, 29 Jun 2020 21:19:53 GMT

Bonsoir @nicero0

D'après ce vous relatez... vous aviez la possibilité de réceptionner votre colis contre remboursement, mais le vendeur vous demande un virement bancaire... ???

Sur eBay, il n'y a pas de paiement par "porte-monnaie"... vous payez au vendeur chez qui vous avez acheté selon les modalités qu'il a inscrites sur l'annonce..

Votre vendeur est Français ou étranger... le virement bancaire sur compte français ou compte étranger..???

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Si ebay a indiqué que vous avez réglé, c'est à cause du contre remboursement que vous avez choisi et pour que le vendeur envoie votre achat...

Actuellement, il y a donc un souci...

Si dans qques jours, vous ne recevez rien.... vous pourrez ouvrir un litige pour non réception d'objet ici----->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou autre solution----->

- demander à votre vendeur d'annuler cette transaction... ce qui vous libérerait tous les 2... ou bien le faire vous-même---->

suivez le mode d'emploi ici--->

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

Cordialement

Re: Demande d’information paiement

*miss-tigri* — Tue, 30 Jun 2020 06:41:04 GMT

Bonjour

Pour votre question,vous avez eu la réponse de lingma.

Pour un virement,on ne le répétera jamais assez , pas de garantie eBay en cas de non réception..

Il faut bien étudier le profil du vendeur avant de l'effectuer,et ne pas l'effectuer si pays différent de celui du vendeur .

Re: Demande d’information paiement

spba1546 — Tue, 30 Jun 2020 11:25:33 GMT

Bonjour /

Un vendeur doit s'en tenir au mode de paiement proposé et sélectionné par l'acheteur.

Si l'objet est marqué "Payé", c'est qu'il est payé. Peu importe qu'il soit déjà encaissé ou pas.

Ne touchez surtout plus à rien. Pas d'annulation et autre doublon de paiement.

Vous avez fait votre job conformément à eB, au vendeur de faire le sien.

Cette transaction sent l'embrouille voire, l'arnaque. Je doute fort que vous receviez l'objet.

A partir de quoi, l'encaissement n'aura pas lieu.

Si vous préférez le paiement mode Lbc, optez pour le PayPal d'eB.

Re: Demande d’information paiement

spba1546 — Tue, 30 Jun 2020 11:33:04 GMT

Et si malgré tout, il y avait expédition de colis, rassurez-vous sur son contenu, AU MOMENT de la réception.