Question Re: Erreur et non prise en compte des rectifications dans Acheter sur eBay

Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 12:58:43 GMT

Bonjour
J'ai acquis aux enchères 2 tomes d'un livre recemment et j'avais utilisé l'identification par mon compte Facebook dont le nom ne reflète pas ma vraie identité officielle pour des raisons de vie privée et je ne suis pas le seul et donc ensuite le vendeur n'a pas tenu compte malgré le paiement par chèque avec mon nom officiel et la rectification à reporter sur le formulaire Mondial Relay alors qu'il m'avait relancé pour me.demander mon email et numero de portable que je lui aient communiqués ici sur eBay messenger et du coup il ne veut pas assumer son erreur et que si le lieu de réception Mondial Relay refuse de me remettre mon colis il me demandait de devoir payer encore 6,50 € sans avoir l'assurance et certitude d'avoir mon achat remporté aux enchères donc j'ai besoin d'une assistance car j'ai tout conservé de nos échanges sur cette vente au préalable pour servir ce que de droit
Merci!

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

max2661953 — Tue, 18 Aug 2020 13:33:56 GMT

Bonjour, @occitano11 ,

La ponctuation, vous connaissez ? Ça facilite la lecture et donc la compréhension.....

Ce que vous dîtes est un tantinet incohérent, " sans avoir l'assurance et certitude d'avoir mon achat remporté aux enchères" : vous avez remporté cette enchère ou non ?

Si vous avez payé, par chèque donc, tout repose sur le bon vouloir du vendeur, ce qui, d'après ce que vous dîtes, n'a pas l'air d'être gagné.

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 14:08:46 GMT

Vous êtes d'une telle insolence!
Vous postulez pour le poste de correcteur de syntaxe et grammaire française?
On concoure pour le prix Pourritzer ici ?
Vous n'apportez rien de crédible bidule!!

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

alphajet95 — Tue, 18 Aug 2020 14:16:19 GMT

Bonjour,

Désolé, mais moi aussi je n'ai pas compris ce que vous voulez dire. Soyez plus simple dans vos questions.

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

felin12 — Tue, 18 Aug 2020 14:27:03 GMT

Bonjour à tous

@occitano11

Désolé, mais en premier lieu l'erreur émane de vous, en indiquant des coordonnés erronés.
pourquoi ne pas avoir averti le vendeur par messagerie de la fausse adresse transmise sur la commande.

Avez-vous pensez qu'ils peuvent être plusieurs personnes à gérer les ventes
(exemple) : une personne qui s'occupe de l'administratif et une autre de la manutention

(qui n'a pas eu forcement votre chèque entre les mains.)

de plus un émail et numéro de portable ne confirme pas une adresse.

si le vendeur n'a pas eu connaissance des faits en provenance de votre part avant l'envoi
il est normal de repayer les frais de renvoi.

cordialement

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 14:29:51 GMT

Non non car eBay en acceptant de valider une ouverture de compte via le lien facebook aurait du m'alerter de mettre à jour mon identité et le fautif est le vendeur car je lui ai envoyé le chèque avec mon nom de famille et donc alors chacun pourrait payer avec des chèques volés du coup ??
Il n'a meme pas tenu compte du bon de commande rectifié que je lui ai envoyé!! Donc c'est vraiment un vendeur amateur et m'en touriste, meme pas meticuleux
Ils auront intérêt à me donner le paquet quitte a attendre la gendarmerie pour montrer que je suis dans mon droit et que le contenu du colis m'appartient!

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

lingma85 — Tue, 18 Aug 2020 14:33:59 GMT

Bonjour @occitano11

Vous dites---->

" j'avais utilisé l'identification par mon compte Facebook dont le nom ne reflète pas ma vraie identité officielle"

puis

" le vendeur n'a pas tenu compte malgré le paiement par chèque avec mon nom officiel et la rectification à reporter sur le formulaire Mondial Relay alors qu'il m'avait relancé pour me.demander mon email et numero de portable que je lui aient communiqués ici "

" du coup il ne veut pas assumer son erreur et que si le lieu de réception Mondial Relay refuse de me remettre mon colis "

Lorsqu'on achète par internet... on achète pas avec un pseudo si derrière le speudo il n'y a pas des coordonnées exactes.... ce qui est normal...

Un vendeur doit pouvoir vérifier au minimum à qui il a affaire... pour éviter les arnaques qui menacent de + en +... et destabilisent le commerce en ligne...

( et un chèque n'est pas une preuve d'identité... )

D'autre part, un vendeur sur eBay se doit d'expédier selon les informations/coordonnées données par l'acheteur sur son compte eBay...lors de l'ouverture du compte ebay...

Il n'a pas à expédier ailleurs car cela casserait sa garantie de vendeur...

Donc... votre vendeur n'a fait aucune erreur.. c'est à vous de corriger les informations sur votre compte ebay, car actuellement elles sont inexactes...

désolée.. mais votre vendeur a raison..

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

max2661953 — Tue, 18 Aug 2020 14:37:45 GMT

La gendarmerie, pas moins ! C'est sûr que les gendarmes n'ont que ça à faire....
Le relais ne vous remettra pas votre colis sans une pièce d'identité au nom inscrit sur le bordereau d'envoi.
Votre vendeur est peut-être (vous seul le savez) un amateur. Quoi qu'il en soit, je vous l'ai déjà dit, tout dépendra de son bon vouloir, et c'est sûr que si vous vous adressez à lui comme vous vous adressez aux intervenants de ce forum, ce n'est pas gagné !

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

alphajet95 — Tue, 18 Aug 2020 14:47:39 GMT

Vous venez sur ce forum entre ebayeurs, comme vous, pour avoir des avis mais vous ne voulez pas les "écouter".
Félin12 a parfaitement raison dans ce qu'il vous indique.
"..et le fautif est le vendeur car je lui ai envoyé le chèque avec mon nom de famille et donc alors chacun pourrait payer avec des chèques volés du coup ??"
Ce chèque ne justifie pas que l'acheteur est le titulaire du compte. Vous pouvez très bien payer avec un chèque d'une tierce personne.

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 14:49:53 GMT

C'est un vendeur particulier
Qui contrôle meme pas le contenu des enveloppes qu'on lui envoie si ce n'est que le chèque
Ha l'argent l'argent
Donc aucun service de qualité ni de probité car il veut m'arnaquer à l'insu de eBay du coup

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 14:54:14 GMT

Vous prenez fait et cause pour le vendeur qui n'a meme pas tenu compte du message écrit à la main et envoyé avec le chèque alors que justement s'il veut être efficace il aurait dû prendre cela en compte !! Donc au final eBay c'est nul et je vais privilégier RAKUTEN avec qui j'ai jamais eu de souci
Et paypal n'en parlons pas j'ai zappé cette truanderie depuis plus de 11ans déjà lool

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

felin12 — Tue, 18 Aug 2020 14:54:58 GMT

@occitano11

ce n'est pas à Ebay (ou autres sites) à vous avertir de mettre des coordonnées exactes
mais bien à vous de lire les CGU et respecter le règlement du ou des sites.

Assumez vos erreurs et arrêtez de vouloir faire porter votre fardeau aux autres.

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

occitano11 — Tue, 18 Aug 2020 15:18:17 GMT

Les rectifications ont étés faites il y a 5 jours okay
Capisce?
Donc arrêtez de me jeter la pierre bon sang de bonsoir !!
C'est mon compte email, c'est mon argent, c'est mon Facebook depuis 2008, c'est mon téléphone portable et tout est en ma possession et mondial relay est injoignable!!!
Qui a leur numéro de hotline non surfacturée ?
Apportez moi au moins une réponse satisfaisante car jusqu'à maintenant c'est que du déni alors que je suis dans mon total droit !!

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

koalagris — Tue, 18 Aug 2020 15:21:35 GMT

l'art et la manière de demander gentiment....

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

Anonymous — Tue, 18 Aug 2020 15:31:02 GMT

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

lingma85 — Tue, 18 Aug 2020 15:55:54 GMT

re bonjour @occitano11

Il est inutile de vitupérer comme vous le faites...

En résumé....---->

un pseudo lambda a acheté un produit à un vendeur de ebay... qui envoie à l'adresse de lambda..

et VOUS... vous dites que lambda c'est vous... parceque "---->

"Les rectifications ont étés faites il y a 5 jours okay
Capisce?
Donc arrêtez de me jeter la pierre bon sang de bonsoir !!
C'est mon compte email, c'est mon argent, c'est mon Facebook depuis 2008, c'est mon téléphone portable et tout est en ma possession et mondial relay est injoignable!!!
Qui a leur numéro de hotline non surfacturée ?
Apportez moi au moins une réponse satisfaisante car jusqu'à maintenant c'est que du déni alors que je suis dans mon total droit !! "

BEN NON.. c'est faux...

et vous devriez faire profil bas... au contraire...

et puis "Face de bouc" n'est pas la panacée pour définir et/ou établir une identité...

Faites les choses normalement, sans compliquer ni penser que votre vie privé intéresse le monde entier....

mais cela pourra être lu par beaucoup de monde puis le forum passe sur google...

Alors, si vous vouliez nager dans la discretion... c'est un peu raté... 😉

En ce qui concerne Mondial relay...

- allez ici--->

https://www.mondialrelay.fr/nous-contacter/

et téléphonez avec un fixe... !!

😉

Re: Erreur et non prise en compte des rectifications

4287danielj — Tue, 18 Aug 2020 16:04:47 GMT

Bonsoir,

c'est très simple, vous avez payé par chèque, le vendeur doit envoyer à l'adresse indiquée dans eBay au moment de l'achat. C'est celle qui lui est communiquée par eBay et qui fera foi en cas de problème d'envoi.

c'est tout.