Question Re: Statuette dans Acheter sur eBay

Statuette

anpaga88 — Tue, 08 Sep 2020 05:40:36 GMT

Bonjour, j'ai reçu la statuette sur socle bois, une femme les jambes en l'air et les jambes sont cassées.
Cordialement

Re: Statuette

cecilia-06000 — Tue, 08 Sep 2020 05:53:09 GMT

Bonjour @anpaga88

Vous avez payé comment, par PayPal ou chèque ou virement ? Vendeur dans quel pays ?

D’abord contacter le vendeur par message e-Bay, ouvrez un litige pour objets non conforme reçu,

que vous fermez au bout de 4 jours

Si vous n’avez pas payé par PayPal, vous n’avez pas da garantie eBay.... et le remboursement sera au bon vouloir du vendeur...

Re: Statuette

cecilia-06000 — Tue, 08 Sep 2020 06:04:18 GMT

Alors, maintenant elle est plus décente....elle n’a plus les jambes en l’air...😅😂😂

Re: Statuette

petanq57 — Tue, 08 Sep 2020 07:37:45 GMT

Bonjour @anpaga88 ;

Si l'objet que vous recevez ne correspond pas à la description de l'annonce d'origine, ou s'il est défectueux ou endommagé et que vous avez payé avec une carte bancaire ou PayPal, vous êtes couvert par la Garantie client eBay. Vous pouvez renvoyer l'objet même si le vendeur stipule dans ses conditions de retour qu'il n'accepte pas les retours.

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement

Cordialement .

Re: Statuette

petanq57 — Tue, 08 Sep 2020 07:40:13 GMT

RE ;

Vu que c'est cassé , il ne sera peut être pas utile de retourner l'objet ; à voir avec le vendeur ; envoyez lui une photo de la casse .