Question Re: Machine à coudre ancienne dans Acheter sur eBay

Machine à coudre ancienne

mauflo1012 — Wed, 25 Nov 2020 13:27:41 GMT

Bonjour,
Après l'achat finalisé à 11€ d'une ancienne machine à coudre, à retirer chez le vendeur, celui-ci tarde à répondre (4 jours) et le fait en donnant un nom et une adresse inconnus dans la commune.
Que faire? Quand eBay paie le vendeur?

Re: Machine à coudre ancienne

4287danielj — Wed, 25 Nov 2020 13:32:47 GMT

Bonjour,

ce n'est pas eBay qui paie le vendeur c'est l'acheteur....vous...!

Re: Machine à coudre ancienne

koalagris — Wed, 25 Nov 2020 13:50:50 GMT

Bonjour @mauflo1012

si l'objet est à retirer chez le vendeur = on paie sur place lors de l'enlèvement...

vous avez payé avant ??? (par paypal ?)

Re: Machine %3%0 coudre ancienne

mauflo1012 — Wed, 25 Nov 2020 16:06:41 GMT

Bonjour, Bin oui, il n'y avait pas d'autre choix pour acheter l'objet. Ça a l'air d'une arnaque. Maintenant je ne sais pas à quel moment eBay paie le vendeur. **bleep** paie quand on indique avoir bien reçu l'objet. Merci si vous savez comment contacter eBay sur une suspicion de fraude.

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Re: Machine à coudre ancienne

koalagris — Wed, 25 Nov 2020 16:16:59 GMT

"il n'y avait pas d'autre choix pour acheter l'objet" = sur ebay normalement on achète dans un 1er temps, et on paie dans un second temps (rares sont les vendeurs qui exigent un paiement immédiat pour valider l'achat, et il faut tout un tas de contraintes particulières pour pouvoir le faire, en tout cas si remise en mains propres ça n'a pas cours), mais dans la majorité des cas le paiement n'a pas OBLIGATION d'être fait dans la foulée (donc vous pouviez valider l'achat sans faire le paiement logiquement, puisque ce serait payé sur place lors de l'enlèvement)...

contacter ebay pour quoi ? vous avez payé un objet non reçu et non "retirable" sur place (vu le mutisme du vendeur), donc vous suivez la procédure standard pour ouvrir un litige afin d'être remboursé, tout simplement :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&context=DEFAULT_BUYER