Question Re: Problème paiement non abouti dans Acheter sur eBay

Problème paiement non abouti

ccman_57 — Sun, 06 Dec 2020 11:06:08 GMT

Bonjour,

Je viens de m'inscrire ce matin car j'ai repéré un article que j'ai voulu acheter. Mais impossible de valider mon achat par CB. Mon achat est un achat immédiat.

Votre paiement n'a pas abouti. Vérifiez les informations de votre carte et votre adresse de facturation, ou sélectionnez une option de paiement différente

J'ai demandé à un proche de tenter d'acheter ce produit pour moi puisque je n'y parviens pas. Mais il n'y est pas parvenu non plus. Ni avec sa CB, ni avec paypal.

Je vis en ile de france.

Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème et pouvez-vous m'aider ?

Je vous remercie.

Re: Problème paiement non abouti

cecilia-06000 — Sun, 06 Dec 2020 11:38:04 GMT

Bonjour @ccman_57

A mes début sur eBay cela m’est arrivé, le vendeur ne livrait pas ma location... ou quand il voulait se faire payer par chèque ou virement bancaire...

Cela peut aussi arriver quand les coordonnées de facturation sont différentes de celles du libellé du compte bancaire auquel la CB est liée...

Cela peut être un bug temporaire, ou le cache de votre navigateur, qu’il faut nettoyer...

Pour plus amples renseignements regardez ici:

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/payer-des-objets-par-carte-bancaire?id=4038&st=2&pos=1&query=Payer%20des%20objets%20par%20carte%20bancaire&intent=Impossible%20de%20payer%20avec%20la%20carte%20banvc

Cdlt

Re: Problème paiement non abouti

*lusi* — Sun, 06 Dec 2020 11:38:24 GMT

Bonjur @ccman_57

Est-ce que ce mode de paiement est proposé par le vendeur ?

Re: Problème paiement non abouti

cecilia-06000 — Sun, 06 Dec 2020 11:46:50 GMT

Errata: A mes débuts

Re: Problème paiement non abouti

green.hornet — Sun, 06 Dec 2020 11:54:54 GMT

Bonjour - "Les annonces avec l'option de paiement immédiat peuvent uniquement être réglées via PayPal." - Cdlt
Fonctionnement du paiement immédiat | eBay

Re: Problème paiement non abouti

silicon-assistance — Sun, 06 Dec 2020 11:59:00 GMT

Dès lors que le bug se répète avec votre ami qui a tenté de son côté l'achat via CB et Paypal, ça indiquerait que le bug vient du vendeur.

Des procédures d'achat peuvent échouer si le compte du vendeur est en anomalie.

Cette anomalie de paramétrage peut concerner son compte ebay et/ou paypal

Je vous conseillerais de ne pas insister, car ça peut tout autant être un signe avant coureur de compte vendeur en cours de piratage

Un exemple parmi d'autres :

Pour pouvoir vendre via Paypal il faut avoir enregistré un compte bancaire avec un mandat SEPA valide.

Pour une raison ou pour une autre ce compte peut postérieurement devenir invalide, le mandat SEPA a pu être révoqué et du coup Paypal refuse de valider la transaction côté vendeur.

Si un piratage est en cours, le pirate va bien entendu tenter de modifier les coordonnées bancaires du compte. il doit retirer les anciennes et valider de noivelles, mais cela implique une procédure de validation de la part de paypal qui prend quelques jours, laps de temps où le compte n'est plus un compte vendeur valide...

En effet, même si vous payez directement par CB (donc hors circuit Paypal côté acheteur), côté vendeur ça tombera toujours sur un compte Paypal qui doit donc être correctement paramétré.

Comme indiqué déjà.... moi je n'insisterais pas.

Re: Problème paiement non abouti

ccman_57 — Sun, 06 Dec 2020 12:42:22 GMT

Bonjour,

Oui il accepte la CB et Paypal.

Re: Problème paiement non abouti

ccman_57 — Sun, 06 Dec 2020 12:45:10 GMT

Je ne sais pas d'où vient le problème mais je ne crois pas que cela venait du vendeur car il a vendu tout son stock.

Re: Problème paiement non abouti

ccman_57 — Sun, 06 Dec 2020 12:51:29 GMT

Je vous remercie. Je l'ai lu mais je ne suis pas concernée ma CB est valide. Je n'ai pas dépassé mon plafond. J'ai essayé d'acheter en passant par firefox et par chrome. C'est effectivement peut-être un bug mais ce qui est bizarre c'est que j'ai demandé à un proche. Il n'a pas réussi non plus et il a essayé d'acheter à partir d'un autre ordinateur.

Le vendeur a de très bonnes évaluations et il a tout vendu. Merci pour vos messages.

Re: Problème paiement non abouti

authentique-2016 — Sun, 06 Dec 2020 13:21:09 GMT

bonjour,

j'ai exactement le meme souci depuit samedi,

pourtant ma carte est lier a mon compte pay-pal,

j'ai pu payé aujourd'ui un petit achat de 10 euros mais dès que je veux payer l'achat fait samedi d'une somme importante

pay-pal me fait le meme message qu'a vous.

c'est surement un bug qui provient de chez eux.

bon dimanche a tous.

Re: Problème paiement non abouti

*lusi* — Sun, 06 Dec 2020 15:50:02 GMT

@green.hornet
Bonjour
oui je sais que le paiement immédiat est avec Pp, mais dans le post, il n'est pas fait mention de paiement immédiat mais d' achat immédiat

@ccman_57
avez-vous déjà fait des règlements via Paypal ? Essayez de les appeler, eux seuls peuvent vous dire ce qui ne va pas.

Re: Problème paiement non abouti

gma-056 — Sun, 20 Jun 2021 09:25:24 GMT

La même chose m'est arrivée.

Quelqu'un a-t-il plus d'informations sur le sujet ?

Cordialement

Re: Problème paiement non abouti

g.vbrocante — Wed, 15 Sep 2021 09:54:31 GMT

EBay =arnaque

Re: Problème paiement non abouti

phu306 — Mon, 24 Jan 2022 16:23:32 GMT

Bonjour, j'ai déjà fait plus de 1000 achats sur ebay. Hier, j'ai acheté un article et impossible de faire le paiement. EBAY me demande d'inscrire mon adresse de nouveau or je n'ai jamais changé d'adresse. J'ai confirmé plusieurs fois mon adresse mais peine perdu, j'ai n'ai plus accès à aucun mode de paiement. J'ai du demander l'adresse postale du vendeur pour l'envoi du chèque de paiement. Heureusement que mon achat est fait en France, ce sera plus compliqué pour un achat à l'étranger. Cordialement

Re: Problème paiement non abouti

str-8431 — Fri, 10 Jun 2022 08:33:43 GMT

bonjour, je viens de vendre mon premier objet, le site me demande sans arret de mettre a jour mon compte, apres avoir mis mon compte a jour 10 fois on me demande toujours de fournir des documents, j'ai vendu un objet que j'ai donne a l'acheteur et pas d'argent

Re: Problème paiement non abouti

macret-29 — Wed, 22 Jun 2022 09:15:21 GMT

Aussi!

Re: Problème paiement non abouti

macret-29 — Wed, 22 Jun 2022 09:17:18 GMT

Haaa merci pour la réponse ! Ça c'est utile je galère depuis hier !!

Re: Problème paiement non abouti

jac-1583 — Wed, 26 Mar 2025 15:39:10 GMT

Oui j’ai exactement le même problème avec une visa et une Mastercard, les banques me disent qu’il n’y a aucun pb de leur côté et eBay pareil, histoire de fou insoluble …..

Re: Problème paiement non abouti

lingma85 — Wed, 26 Mar 2025 16:42:02 GMT

Bonjour @jac-1583,

Si on vous demande de revoir votre adresse, il se peut que votre vendeur n'expédie pas le ou les articles que vous désirez dans votre zone géograhique... vérifiez les annonces des objets convoités...

et il y a aussi une autre piste qui se cache derrière les excès de sécurisation des banques et du site... il se peut qu'il y ait antagonisme...

c'est à vérifier..

Ce ne sont que des pistes...

Cordialement

Re: Problème paiement non abouti

vdh0033 — Tue, 15 Apr 2025 16:31:19 GMT

Meme problème que faire dans ce cas ????