Question Re: Consulter ses achats dans Acheter sur eBay

Consulter ses achats

lolo2642 — Mon, 07 Dec 2020 20:27:26 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus consulter mes achats sur eBay?est ce normal. J ai essayé a plusieurs reprises mais cela ne fonctionne toujours pas.
Merci

Re: Consulter ses achats

cecilia-06000 — Mon, 07 Dec 2020 20:45:01 GMT

Bonjour @lolo2642

Faites un bon nettoyage du cache de votre navigateur, supprimez l’historique, cookies, etc, etc (après avoir fermé eBay et toutes les pages ouvertes)

Réessayer ensuite et le cas échéant, changez de navigateur

Cdlt

Re: Consulter ses achats

lingma85 — Mon, 07 Dec 2020 20:46:50 GMT

Bonsoir @lolo2642

Sortez le plumeau pour faire un petit nettoyage de cache de votre navigateur après déconnection de eBay.

- virez l'historique et passez un petit coup de cCleaner pour peaufiner....

Reconnectez vous..

Cela devrait remettre en place les fonctions manquantes..

et/ou vous changez de navigateur..

De plus,; si vous utilisez un mobile.... vous virez le programme actuel et vous téléchargez à nouveau eBaymobile..

Cela aussi peut être utilise..

et si malgré tout cela, rien ne changea.. c'est un bug comme on en rencontre qques fois ici...

😉

Re: Consulter ses achats

alphajet95 — Mon, 07 Dec 2020 20:52:00 GMT

Bonjour,

Allez dans l'historique de vos achats et vérifiez qu'ils ne sont pas "masqués" si oui vous cliquez sur "afficher les objets masqués" Choisissez aussi la pérode à droite sur la même ligne (depuis 2018)..

Si ce n'est pas le cas vous choisissez la solution de @lingma85

Re: Consulter ses achats

lolo2642 — Mon, 07 Dec 2020 21:19:38 GMT

Merci pour votre aide. Cela ne marche pas en plus j' ai plein d achat en
attente de livraison que je ne pourrais plus consulter. Un peu dégouté mais
merci quand meme.cdt

Re: Consulter ses achats

alphajet95 — Mon, 07 Dec 2020 21:26:02 GMT

Si aucune des solutions proposées ne marche essayez de contacter eBay via "aide" en haut de l'écran et utilisez le tchat.

Re: Consulter ses achats

lolo2642 — Mon, 07 Dec 2020 21:59:38 GMT

Merci encore. J ai supprime l application et je suis retourne sur le site
classique et là je retrouve bien mes achats. J ai retelecharge l
application et la nouveau bug.
J utiliserai le site classique dorénavant.
Encore merci pour le temps passé.
Bonne soirée

Re: Consulter ses achats

green.hornet — Tue, 08 Dec 2020 01:03:38 GMT

@lolo2642 a écrit en commentaire :... supprime l application ...
retelecharge l'application et la nouveau bug.

Bonjour - eBay étant très "sensible" sur les mises à jour,

assurez-vous de bien re-télécharger la dernière version de son appli : Utiliser l'application | eBay - Cdlt