Question Re: Litiges fermés dans Acheter sur eBay

Litiges fermés

xaviegibau_0 — Fri, 01 Jan 2021 21:23:25 GMT

Bonjour, voilà mon problème. J'ai acheté des lots de vêtements sur eBay. La personne n'a pas envoyé le colis, j'ai contacté le vendeur et il n'a pas répondu donc j'ai demandé à eBay d'intervenir et là le vendeur m'a répondu que sa mère est morte qu il faut attendre un peu. Confiante de ce qu'il a dit j'ai fermé le litige et jusque là e vendeur n a pas envoyé le lot de vêtements.
Je cherche à contacter eBay sans succès car le litige est fermé.
Qu'est ce qu'il faut que je fasse car c est peut-être un arnaqueur. Le site eBay ne s'occupe même pas de leur client. On ne sait même pas où contacter.
Merci pour ce qui peut répondre.

Re: Litiges fermés

max2661953 — Fri, 01 Jan 2021 22:19:12 GMT

Bonsoir, @xaviegibau_0 ,

Si paiement paypal ou CB, vous pouvez ouvrir un litige (gestionnaire litiges en bas)

Re: Litiges fermés

lingma85 — Fri, 01 Jan 2021 23:15:03 GMT

Bonsoir @xaviegibau_0

Il n'aurait pas fallu fermer le litige que vous avez ouvert sur eBay... mais tout n'est peut être pas perdu...

Voyez ici en cas de paiement par payoal...------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Vous avez 180 jours après le paiement pour agir au besoin..

Si vous avez payé d'une autre façon et si vous avez l'adresse de votre vendeur, il vous reste les moyens légaux, à savoir le courrier RAR et +..... si le montant en vaut le coup...

Mais, le résultat n'est pas garanti.

Cordialement