Question Re: Machine à café Nespresso dans Acheter sur eBay

Machine à café Nespresso

thetitanya — Wed, 20 Jan 2021 14:18:27 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir ce qu'il faut faire lors d'un achat comme neuf, qui n'a pas été ouvert immédiatement lors de la réception chez moi, car c'était un cadeau, offert il y a quelques jours.
La personne m'a prévenu que cet appareil faisait beaucoup de bruit et avait déjà été réglé en terme de remplissage de la petite et grande tasse.
Quel recours puis-je avoir?

Merci pour votre aide.

Cordialement,
Sandy.

Re: Machine à café Nespresso

cecilia-06000 — Wed, 20 Jan 2021 14:52:38 GMT

Bonjour @thetitanya

Dans les 30 jours de la date de reception, ouvrir un litige pour objet non conforme, par ce lien:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=2&pos=2&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=retour%20d%27un%20objet%20non%20conforme

Et si le délai est dépassé et que vous avez payé par CB ou PayPal, vous avez 180 jours de la date d'achat pour ouvrir un litige sur PayPal

Cordialement

Re: Machine à café Nespresso

max2661953 — Wed, 20 Jan 2021 14:54:17 GMT

Bonjour, @thetitanya ,

Comme neuf, ce n'est pas neuf, seuls les pros peuvent vendre du neuf.

Alors, y-t-il de quoi faire un litige ? Quel motif ?

Comment avez-vous payé ?

Re: Machine à café Nespresso

rose2may — Wed, 20 Jan 2021 15:35:14 GMT

@thetitanya

elles sont de toute façons bruyantes même neuves et une machine ayant fait quelques tasses peut être considérée comme neuve

donc on ne fait quelque chose que si ça ne marche pas , sinon c'est 99 e chez leclerc