Question Re: Remboursement dans Acheter sur eBay

Remboursement

erwan_83 — Fri, 05 Feb 2021 14:14:07 GMT

Bonjour, j'ai acheté un produit chez un vendeur il y a une semaine je les renvoyé car problème on m'a dit plusieurs fois qu'on l'avais rembourser le problème c'est que jai toujours rien sur mon solde PayPal et je n'est pas utilisé de CB ni de compte bancaire j'attend toujours sa fait 4jours, le vendeur m'a dit qu'il avait fait tout sont possibles et que si je ne vois toujours pas l'attente qu'il fallait que je contacte eBay ou PayPal sauf que pour contacter eBay je ne sais pas comment faire, pouvez vous me dire comment les contacter par mail et qu'es que vous en pensez ?

Merci.

Cordialement.

Re: Remboursement

koalagris — Fri, 05 Feb 2021 14:28:59 GMT

Bonjour @erwan_83

Les paiements cb transitent par paypal...

si le vendeur rembourse : les fonds reviennent sur le compte bancaire de l'acheteur MAIS le délai paypal s'applique (jusqu'à 30jrs).

Dès lors que vous avez bien eu une notification comme quoi le remboursement était en cours il ne reste qu'à attendre.

Si ça tarde c'est avec paypal qu'il faut voir le problème.

Cdlt

Re: Remboursement

erwan_83 — Fri, 05 Feb 2021 14:39:50 GMT

je n'est pas payer avec une CB

Re: Remboursement

koalagris — Fri, 05 Feb 2021 14:57:30 GMT

vous dites " je n'est pas utilisé de CB ni de compte bancaire" = il serait plus simple de dire comment vous avez payé non ?...

Si pas de paypal que viendrait donc faire paypal en matière de remboursement ? Merci de préciser

Re: Remboursement

erwan_83 — Fri, 05 Feb 2021 15:04:42 GMT

j'ai utilisé PayPal pour payer mais sans compte bancaire ni CB associé car on m'a fait un virement d'un compte PayPal au moieu

Re: Remboursement

koalagris — Fri, 05 Feb 2021 15:11:36 GMT

donc vous avez payé avec votre solde paypal, de là le remboursement devrait donc être immédiatement visible sur votre compte paypal, si vous n'avez rien c'est que le vendeur vous balade...