Question Re: achat ebay.co.uk sans compte ebay dans Acheter sur eBay

achat ebay.co.uk sans compte ebay

kzitaz — Sun, 28 Mar 2021 16:12:01 GMT

Bonjour,

Ma mère a acheté un produit sur ebay.co.uk. elle n'avait pas de compte ebay. La commande est bien arrivée mais ce n'est pas le bon produit. Le vendeur est ok pour se faire rembourser mais pas moyen que je puisse être remboursé pour elle. Le site ne reconnait pas le numero de commande du produit - l'interface ne semble pas avoir deja rencontré le souci - cela date de plus de 60 jours deja... Je cherche depuis hier sur le site sans trouver comment faire pour etre remboursé via mon compte ebay. qqn a une solution ? svp

bonne soirée

Re: achat ebay.co.uk sans compte ebay

koalagris — Sun, 28 Mar 2021 16:19:03 GMT

Bonjour @kzitaz

"cela date de plus de 60 jours deja" = inutile de chercher le délai de litige ebay est dépassé (=30jr date de livraison).

ne reste qu'un litige paypal possible (si payé par cb ou par paypal), délai 180jrs date de paiement = voir sur paypal pour demander un retour.

cdlt

Re: achat ebay.co.uk sans compte ebay

kzitaz — Sun, 28 Mar 2021 18:21:25 GMT

Merci de votre retour. merdouille !