Question Re: Objet cassé dans Acheter sur eBay

Objet cassé

fanaz13 — Wed, 01 Jul 2009 15:52:58 GMT

Bonjour
J'ai reçu un colis, une carafe + 3 verres. La carafe est cassée et 1 verre. Le vendeur me rembourse à condition de le renvoyer, j'ai tout de même payé 9,80 de colissimo, un litige est ouvert, suis-je obligé de renvoyer le colis et qui rembourse les frais de renvoi?
Cordialement

Re: Objet cassé

toodoodoo — Wed, 01 Jul 2009 15:57:04 GMT

bonjour,
dans un litige pour non conformité, normalement oui.
dans ce cas, fournissez des photos et ne renvoyez que les 2 verres intactes.
autrement vous pouvez faire du chantage à l'éval, comme ils disent, mais c'est interdit.
perso je préférerais vous laisser 2 verres que de prendre une négative, mais bon..

cdt

Re: Objet cassé

taude42 — Wed, 01 Jul 2009 18:03:52 GMT

bonsoir
les frais de retour sont à la charge de l'acheteur,vous devez renvoyer l'integralité de l'achat
@mathieu:tu retombes en enfance,dommage
cordialement

Re: Objet cassé

taude42 — Wed, 01 Jul 2009 18:07:36 GMT

@ gwiskamant:meme en securisant bien on est pas à l'abri de la "delicatesse" de la poste,dont le vendeur n'est pas forcement en faute
cordialement

Re: Objet cassé

toodoodoo — Wed, 01 Jul 2009 20:14:32 GMT

salut taude,

je vois pas bien ce que tu veux dire, en tout cas contourner certaines règles d'ebay est plutôt un preuve de maturité.

cdt

Re: Objet cassé

taude42 — Thu, 02 Jul 2009 04:23:00 GMT

bonjour
ce que je voulais dire c'est que meme lorsque l'on emballe TRES TRES TRES bien un objet on est malgre tout pas à l'abri d'un accident,cela met arrivé une fois
de toute façon moi je rembourse c'est le plus correct
cordialement