Question Commission Paypal dans Acheter sur eBay

Commission Paypal

bapcrunch — Thu, 03 Aug 2006 06:02:44 GMT

Est ce vraiment légal que l'acheteur paye en plus de l'achat des commissions sur Paypal ??? Quels sont les recours ???

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zenobye — Thu, 03 Aug 2006 06:21:02 GMT

Non, c'est interdit par EBay ET par Paypal. Voici ce qu'en dit EBay sur le site : Le vendeur qui accepte les services de monnaie électronique, comme le système PayPal, pour le paiement d'un objet acheté sur eBay, n'est pas autorisé à facturer à l'acheteur des frais additionnels (par ex. frais supplémentaires ou pourcentage du prix de vente). En règle générale, cette interdiction figure également dans les conditions contractuelles de la société fournissant le service de monnaie électronique. Et aussi : Toute violation du présent règlement est susceptible d’entraîner des sanctions, notamment : *l’annulation des annonces ; *la limitation des privilèges associés au compte ; *la suspension du compte ; *le non-remboursement des frais eBay sur les annonces annulées ; *la perte du statut PowerSeller. Tu peux donc, soit ne pas enchérir, soit refuser de payer ces frais additionnels en citant les textes ci-dessus, soit dénoncer le vendeur à EBay

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bapcrunch — Thu, 03 Aug 2006 06:51:44 GMT

Le problème c'est que j'ai déja acheté un objet sur ebay par le biai de Paypal et je n'ai jamais reçu l'article donc j'ai ouvert un litige et j'attends des nouvelles du vendeur "digitalcamerasetc" ! J'ai essayé de lui dire qu'il doit me rembourser les frais d'achat+ de port + d'assurance + commission paypal" !

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rue-de-la-mairie — Thu, 03 Aug 2006 07:07:25 GMT

Bonjour Si tu as payé la commission Paypal au vendeur, il est trop tard pour le contester : par ton paiement tu l'avais acceptée. Mais ton vrai problème est que tu n'as pas reçu l'objet. S'il s'agit de la carte mémoire, ton vendeur indique envoyer en colissimo (mais à 4.00€ alors que le prix est de 5.10 €). Si ton vendeur peux prouver qu'il a envoyé l'objet il n'a rien à te rembourser. S'il a envoyé en colissimo il peux être indemnisé (16 €) par la Poste et te remettre l'indemnité. Par contre, s'il ne peut fournir le numéro du colissimo tu peux porter plainte auprès de Paypal. Cordialement

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bapcrunch — Thu, 03 Aug 2006 07:12:17 GMT

Au début, je ne savais pas que j'allais payer des commissions. Je me suis rendu compte que sur mon relevé de compte s'ajouter des commissions paypal.

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bapcrunch — Thu, 03 Aug 2006 07:17:14 GMT

En tout cas, il me propose 2 choses : - il peut m'envoyer la meme chose sans rien payer - demander un plein remboursement AU FINAL, je lui ai demandais un remboursement + les commissions paypal (ai je le droit ?). Je l'ai acheté sur un autre site beaucoup moins cher et plus rapide. En tout cas, j'ai un litige avec ce vendeur professionnel que je croyais recevoir ma carte mémoire pour les vacances et au but, je fus limité avec le nombre de photos !!! (moi qui adore prendre des photos souvenir (paysage, famille,...)).

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franc-jeu1 — Thu, 03 Aug 2006 10:55:23 GMT

Bonjour, Comme on vous l'a expliqué hier ICI , la somme de 1,50€ débitée en plus du montant total de votre achat, correspond aux frais d'inscription à Paypal. Elle vous sera remboursée PAR PAYPAL lors de votre prochain achat.

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bapcrunch — Thu, 03 Aug 2006 11:18:38 GMT

Légalement, c'est l'acheteur ou le vendeur qui doit payer les commissions ???

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rue-de-la-mairie — Thu, 03 Aug 2006 11:35:52 GMT

Bonjour Ce n'est pas une question de "légalité" au sens ou ce serait déterminé par la loi mais une question de contrat. Quand un vendeur propose Paypal comme moyen de paiement, il adhère au contrat proposé par Paypal. Ce contrat indique clairement et sans ambiguité qu'un vendeur ne peut demander un supplément de prix au motif que le paiement serait fait au moyen de Paypal. Cordialement

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rue-de-la-mairie — Thu, 03 Aug 2006 11:40:23 GMT

Donc le vendeur ne peut demander un pourcentage supplémentaire pour frais Paypal. C'est le vendeur qui est redevable des frais Paypal et l'acheteur n'a rien à payer à Paypal (mis à part les 1.50 € cités par Franc-jeu et qui sont remboursés). Mais, il ne faut pas rêver non plus : les vendeurs tiennent compte d'une façon ou d'une autre des charges qu'ils ont pour déterminer le prix de vente et les frais de port ....

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franc-jeu1 — Thu, 03 Aug 2006 11:47:15 GMT

Le chapitre est donc clos ! Merci Rue-de-la-mairie.