COPIE DE PARFUM

joss0_11 — Fri, 29 Sep 2006 18:18:52 GMT

bonsoir, j'ai achete de l'eau de parfum organza au debut la boite affiche edp mais en dessous de la bouteille etiquette marque edt .ce qui m'a semble le plus bizarre ce que le produit ete tres clair comme de l'eau je renvoyer le parfum reçu un autre en retour a mes frais toujours la meme chose sauf qu'il y avait une petite etiquette en dessous de la bouteille edp.j'ai compare ma bouteille que j'avais acheter en parfumerie et rien n'est comparable le bouchon même la tige a l'interieur ne pas la même.comme se monsieur avait depuis son inscription debut aout des evaluations positives j'ai contacter 2 vendeurs et je leur est demander de regarder en dessous de la bouteille surprise il ne sont pas content et il ne saves quoi faire car ils ont laisser une evaluation positive.moi j'ai depose un litige et je lui ai demander de me rembouser.s'il ne le fait pas que dois je faire pour reclamer .merci de me renseigner cordialement

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parisian_girl — Fri, 29 Sep 2006 20:36:55 GMT

Bonsoir, Vous avez ouvert un litige, c'est ce qu'il fallait faire. Avez-vous bien précisé que le parfum n'était pas conforme, parce qu'il s'agit de contrefaçon ? C'est le mot à utiliser, si on veut faire réagir un vendeur, et l'inciter à rembourser sans trop discuter. Il est possible qu'il vous promette un remboursement intégral, mais après que vous lui ayez renvoyé le parfum. Ne l'écoutez pas. Et dites-lui que vous ferez le contraire : si pas de remboursement intégral avant le retour du parfum, alors plainte auprès des divers organismes qui s'intéressent à la contrefaçon : douane, DGCCRF, etc. S'il rembourse, par contre, vous serez plus sympa et oublierez toute l'histoire, tout simplement. Bonne chance.

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