Question Re: Peut on annuler une négative dans Acheter sur eBay

Peut on annuler une négative

occidisproducts — Sun, 11 Oct 2009 09:58:46 GMT

Bonjour,

Un acheteur ne connaissant pas le produit m'a mis une négative sans me consulter.
Je lui demande de l'enlever mais peut il le faire?

Je pense qu'il faudrait proposer à ebay qu'une négative ne puisse pas ètre mise sans au moins un échange de messages entre le vendeur et le client pour ne pas pénaliser les vendeurs de bonne foi avant que ceux-ci aient pu s'exprimer.
Le jugement de l'acheteur n'en serait que plus pertinent.

Cordialement

Re: Peut on annuler une négative

mystychat — Sun, 11 Oct 2009 10:03:28 GMT

bonjour
Il peut désormais le faire.
http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html

Re: Peut on annuler une négative

4287danielj — Sun, 11 Oct 2009 12:01:32 GMT

Bonjour,

Comme écrit mystichat.
De plus, vous pouvez demander le retrait d'une négative ainsi posée. En effet, elle est contraire au règlement eBay.
Si problème, contacter le vendeur ensuite ouvrir un litige et enfin quand le litige est clos...évaluer.

Cordialement

Re: Peut on annuler une négative

mystychat — Sun, 11 Oct 2009 12:04:28 GMT

@ 4287danielj
Il est le vendeur 😉