Question Re: acheteur non joingnable dans Acheter sur eBay

acheteur non joingnable

coco79corine — Sat, 07 Nov 2009 10:10:51 GMT

bonjour,
après avoir gagnée une enchere, je souhaite joindre le vendeur pour avoir ces coordonnées pour régler : aucune réponse!!!!!
je souhaite alors annuler mon achat comment puis -je faire?

Re: acheteur non joingnable

4287danielj — Sat, 07 Nov 2009 12:56:37 GMT

Bonjour,

Vous ne pouvez pas unilatéralement annuler votre achat. Seul le vendeur peut vous le proposer et c'est à vous d'accepter.
Dans le cas présent, avez-vous cliqué sur "payer maintenant" et êtes vous allé jusqu'au bout de la démarche? Si oui et que vous n'avez pas les éléments pour payer demandez les par mails, gardez vos mails qui pourront vous servir en cas de litige pour objet non payé ouvert par votre "vendeur".

Cordialement

Re: acheteur non joingnable

ms24155 — Sat, 07 Nov 2009 13:25:38 GMT

Bonjour,

Par ici :

Obligations des vendeurs envers leurs acheteurs :

http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

Soyez ferme !

Cordialement.

Re: acheteur non joingnable

4287danielj — Sat, 07 Nov 2009 14:51:49 GMT

Bonjour,

Oui ms24....seulement quand on n'a pas en tant qu'acheteur un écrit du refus de vente...on ne peut pas être ferme sur grand chose à part se prémunir contre un éventuel litige.

Cordialement

Re: acheteur non joingnable

lewis-7007 — Sat, 07 Nov 2009 16:55:32 GMT

tout à fait d'accord avec la réponse précédente, sauf qu'il faut mettre la négative après le délai des litiges possibles; sinon en rétorsion le vendeur pourra vous mettre en litige pour refus de payer (pour faire enlever la négative) et vous n'aurez aucun moyen de défense ni de l'en empêcher .....
cdt

Re: acheteur non joingnable

ms24155 — Sat, 07 Nov 2009 19:44:38 GMT

dans le liens que je vous ai indiqué, il y a ceci :

Que pouvez-vous faire en tant qu’acheteur lors d’une violation de ce règlement ?

Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler. N'oubliez pas de joindre une copie de l'e-mail attestant que le vendeur refuse d'exécuter la vente, avec la totalité du texte du message et les en-têtes complets.

ou par le gestionnaire de litige :

http://pages.ebay.fr/help/buy/disputes.html

Re: acheteur non joingnable

ms24155 — Sat, 07 Nov 2009 20:18:06 GMT

Re: acheteur non joingnable

lewis-7007 — Sat, 07 Nov 2009 21:01:25 GMT

ms , on reste calme ..................