Question Re: annulation de vente par le vendeur dans Acheter sur eBay

annulation de vente par le vendeur

laumusic22 — Wed, 30 Dec 2009 08:34:10 GMT

J'ai remporté une enchère, je contacte le vendeur qui ignore mes demandes concernant ses preferences pour le reglement.
Je demande les coordonnées du vendeur a ebay, je lui telephone, il ne repond pas. Tenant à l'objet, je regle par paypal et voila le vendeur qui se reveille et me dit avoir endommagé la pédale de la machine a coudre en l'emballant. Je precise que pour endommager une pedale de machine à coudre, à part rouler dessus en voiture... je maintien donc mon achat et sans nouvelle du vendeur j'ouvre un litige. Le vendeur a choisi d'annuler la transaction sans mon accord et ebay clot le litige... je trouve cela un peu leger. La vente à eu lieu, le vendeur peut donc faire ce qu'il desire sans penalité ?

Re: annulation de vente par le vendeur

4287danielj — Wed, 30 Dec 2009 12:52:34 GMT

D'abord...bonjour,

Ensuite...vous n'avez pas du suivre les règles...!!!un vendeur ne peut pas annuler une vente sans l'accord de l'acheteur...

enfin...cordialement

Re: annulation de vente par le vendeur

laumusic22 — Wed, 30 Dec 2009 13:44:41 GMT

bonjour,

Le problème reste que je n'ai jamais accepté l annulation de la vente, c'est une decision du vendeur uniquement et je ne suis pas d'accord, je souhaite recevoir l objet mais je ne sais pas comment procéder pour y obliger le vendeur...

Cordialement

Re: annulation de vente par le vendeur

4287danielj — Wed, 30 Dec 2009 14:08:23 GMT

Vous ne pouvez pas obliger un vendeur à vendre pas plus qu'un acheteur à payer...si le litige que vous aviez ouvert a été clos par eBay c'est que le délai était atteint? difficile de se faire une idée sans un déroulement prècis des faits, de toute façon il ne vous reste plus que l'évaluation.

Re: annulation de vente par le vendeur

laumusic22 — Wed, 30 Dec 2009 14:11:12 GMT

bien, merci.

Cordialement

Re: annulation de vente par le vendeur

*miss-tigri* — Wed, 30 Dec 2009 14:18:57 GMT

bonjour
si vous avez un mail disant qu'il ne veut pas vous vendre la machine
essayez de le signaler pour refus de vente:

http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Re: annulation de vente par le vendeur

laumusic22 — Wed, 30 Dec 2009 14:22:07 GMT

bonjour,

merci de votre réponse, je trouve que c'est un minimum qu'ebay et les acheteurs potentiels sachent à qui ils ont à faire.

Salutations

Re: annulation de vente par le vendeur

*miss-tigri* — Wed, 30 Dec 2009 14:23:57 GMT

si ebay confirme le refus de vente ,le vendeur aura un avertissement .

Re: annulation de vente par le vendeur

letricotquilit — Wed, 30 Dec 2009 16:12:12 GMT

As-tu été remboursé au moins ?

Re: annulation de vente par le vendeur

laumusic22 — Wed, 30 Dec 2009 16:29:46 GMT

bonjour,

Oui j'ai été remboursée (enfin il faut que j encaisse le chèque... qui a interet d etre approvisionné !). Mais j'ai acquis un machine a coudre état neuf pour 30.50 euros livrée, et le vendeur me prend pour une imbecile en ignorant mes demandes de mode de reglement, je fini par regler par paypal, là il m informe qu'en emballant la machine il a cassé le pédale. Ces machines sont faites pour être transportées et les pédales pour avoir un pied dessus !!!! je lui confimre l achat malgré cela (j'avais compris que son enchère ne lui rapportait pas assez) et là il fait le sourd muet jusqu à ce que j ouvre un litige !!! Or moi je suis lésée, les bonnes machines se sont vendues avant noel.