Question Re: réception d'un objet cassé dans Acheter sur eBay

réception d'un objet cassé

dadou38062 — Tue, 05 Jan 2010 22:04:37 GMT

encore une fois, ebay ne fait rien contre les gens malhonnètes. j'ai reçu un objet cassé du fait du mauvais emballage réalisé et la personne ne veut rien entendre pour me rembourser et récupérer son bien. je ne peux rien faire comme d'habitude car ebay ne donne pas les moyens de se proréger contre cela. ce site est dépourvu de l'essentiel pour protéger les honètes gens et c'est eux qui se font avoir. à croire que seul les divers frais l'interessent et non la bonne marche de son site et le respect de chacun.

Re: réception d'un objet cassé

sebastien25112 — Wed, 06 Jan 2010 00:54:33 GMT

Avant de hurler, et raconter de bétises, il y a des règles sur eBay, si votre objet était cassé à la réception, ouvrez un litige, c'est pas compliqué, c'est la base.
C'est sure, si vous voulez faire tout tout seul sans passer par les aides sur eBay, oui c'est vrai vous n'avez rien a faire sur ce site.

Re: réception d'un objet cassé

i-marche — Wed, 06 Jan 2010 01:55:30 GMT

Avant de hurler, et raconter de bétises, il y a des règles sur Paypal, ouvrez un litige et aussi demandez un remboursement, si votre objet était cassé à la réception, c'est pas compliqué, c'est la base.

Re: réception d'un objet cassé

oraniaverte — Wed, 06 Jan 2010 06:54:58 GMT

Bonjour,

Quelques précisions, S.V.P. :

- Est-ce que le colis était endommagé de l'extérieur ?

- Avez-vous photographié l'objet cassé ?

- Avez-vous contacté le vendeur et quelle était sa réponse ?

- A quelle date avez-vous payé et comment ?

Cordialement