Question Re: erreur d' achat dans Acheter sur eBay

erreur d' achat

elfedesmers — Fri, 26 Mar 2010 12:41:04 GMT

Bonjour à tous, alors voila, à mes débuts sur eBay, j'ai fais une bourde. Par erreur, j'ai acheté à 2 vendeurs différents mais dans mon esprit, je pensais n'avoir acheté qu'à un seul. J'ai réglé mon achat et quelque temps après j'ai reçu un courrier d'eBay me rappelant que je devais payer mon acheteur mais le 2ème celui auquel je ne pensais pas avoir acheté. J'ai envoyé un mail à la personne pour m'expliquer et m'excuser. Pas de réponse. Presque en suivant, je reçois encore un mail (d'eBay) me disant que l'objet est envoyé et payé ? Grosse panique de ma part, bref j'ai de nouveau envoyé un mail au vendeur pour qu'il m'explique. Depuis plus rien sauf une évaluation que je dois laissé au vendeur ! Quelqu'un pourrait il m'expliquer ? Je précise que vraiment j'ai fais une bourde sans mauvaise intention.
Cordialement

Re: erreur d' achat

0546venusia17 — Fri, 26 Mar 2010 12:49:08 GMT

bj
attendez que le vendeur vous recontacte....
avec un peu de chance il a signalé l'objet comme étant payé et envoyé pour ne pas avoir un litige à ouvrir
sachez que tout vendeur paie des frais sur ses ventes et que e-bay se fout de savoir si oui ou non il a été effectivement payé
voila en esperant que le vendeur ne soit pas un méchant
bonne journée

Re: erreur d' achat

elfedesmers — Fri, 26 Mar 2010 13:03:36 GMT

Merçi pour votre réponse.
Cette transaction remonte quand même au 18 février, je trouve que ça fait déjà pas mal de temps ! Et qu'est ce que je fais pour l'évaluation ? Je suis d'accord pour lui laisser une positive car c'est gentil de sa part mais lui de son côté ?

Re: erreur d' achat

0546venusia17 — Fri, 26 Mar 2010 13:28:50 GMT

re
lui de toutes façons ne peut que vous mettre une positive....
mais là encore les évaluations ne sont pas obligatoires , vous pouvez effectivement laisser une positive en le remerciant de sa compréhension
mais attendez tout de même sa réponse...

Re: erreur d' achat

rbre810 — Fri, 26 Mar 2010 13:47:40 GMT

Attend de recevoir un litige pour objet non payé, ce qui te vaudra un avertissement, ou contacte le pour qu'il annule la vente.

Re: erreur d' achat

elfedesmers — Fri, 26 Mar 2010 15:02:52 GMT

Merçi pour vos réponses. Je vais attendre encore et je tenterais de nouveau un mail mais jusqu'à présent, je n'ai pas eu de réponse de sa part ce qui me tracasse quand même un peu !
En tout cas, je suis très contente d'avoir cette rubrique 'questions/réponses, ça aide beaucoup les nouveaux ...... Cordialement à vous