Question Re: objet non conforme! chaussures ne correspondant pas a la pointure vendu dans Acheter sur eBay

objet non conforme! chaussures ne correspondant pas a la pointure vendu !!

countryfamily77 — Tue, 06 Nov 2007 20:53:22 GMT

bonjour,

c'est al premiere fois que j'ai un soucis sur ebay,

j'ai remporté une enchère pour des chaussures de pointure 26 et le vendeur m'a envoyé une boite noté 26 avec a l'interieur une paire de chaussure du 25!!! ce n'etait evidement pas la pointure que je voulais!!!

le vendeur accepte le rembourssement des chaussures, mais que devient les frais de port pour l'envoi de colis (que j'ai payé dans la vente) et le renvoi du colis non conforme!!!

car sinon je paie doublement des frais alors que l'erreur vient du vendeur!

et je me retrouve sans objet avec des frais a ma charge!!

merci

Re: objet non conforme! chaussures ne correspondant pas a la pointure vendu

ris-multimedia — Tue, 06 Nov 2007 22:41:39 GMT

c'est une erreur du vendeur c'est a lui d'en supporter tout les frais

Re: objet non conforme! chaussures ne correspondant pas a la pointure vendu

*daniele** — Tue, 06 Nov 2007 23:22:12 GMT

Bonsoir,

Ne renvoie pas les chaussures au vendeur sans avoir la preuve de leur non conformité, c.à.d. une photo de leur taille réelle.

Demande au vendeur s'il te rembourse de frais de port aller simple ou aller-retour . S'il ne veut te rembourser que l'achat sans aucun frais de port, ouvre un litige pour objet non conforme sur ebay, tu ne sera remboursé que des chaussures sans les frais de port, mais au moins, tu les auras renvoyées dans le cadre sécurisant d'un litige.

Si aucun frais de port ne t'est remboursé, il peut être plus avantageux pour toi de garder les chaussures pour les remettre en vente sur ebay ou ailleurs, compte tenu du prix des chaussures et de celui des frais de port.