Question Re: litige dans Acheter sur eBay

litige

aim639 — Thu, 10 Jun 2010 17:44:13 GMT

Bonsoir à toutes et à tous,
Besoin de vos conseils ce soir afin de solutionner un petit problème. J'ai acheté un objet dont le règlement par chèque a été débité début Juin. Un mail du vendeur m'informait de l'envoi de l'objet du 29 mai. Ne voyant rien venir, j'ai pris contact hier et le vendeur de me répondre en me demandant mon adresse pour l'envoi de l'objet ????????? bref passons sur les nombreux détails. Le vendeur me propose maintenant par messagerie, un remboursement et déclenche un litige pour annulation de vente sans fournir d'explications.Je passe sur le remboursement car envoi non suivi. Je ne vois pas de problème quant à l'annulation de la vente, je ne souhaite pas passer le reveillon la dessus. A votre avis, dois je accepter l'annulation, dois je ouvrir également un litige ? Qu'elle est la démarche la plus objective afin de rapidement tirer un trait la dessus, remboursement ou pas et sans être empoisonnée. Suis pas gendarme, si pas sérieux ou mal organisé les choses viendront d'elles mêmes.
Merci pour vos conseils avisés et raisonnés !

Re: litige

laxonaise — Thu, 10 Jun 2010 17:47:52 GMT

Bonsoir,

Vous répondez à votre vendeur que vous n'annulerez la vente qu'à réception du remboursement et que vous ne lui mettrez alors pas de négative.

Si vous l'acceptez maintenant, vous pouvez faire une croix dessus (tandis que lui récupérera la commission versée à Ebay).

Cdlt,

Re: litige

4287danielj — Thu, 10 Jun 2010 17:57:38 GMT

Bonsoir,

Il devait s'agir bien évidemment d'un envoi (s'il y a bien eu envoi?) sans suivi. Faites ce qu'écrit...laxonaise...il vous rembourse rapidement et vous répondez "oui" à l'annulation mais, pas avant d'avoir le remboursement. Sinon litige pour objet payé non reçu et évaluation correspondante car écrit avoir envoyé puis demande l'adresse???pas très normal.
Attention au délai.

Cordialement

Re: litige

aim639 — Thu, 10 Jun 2010 19:02:54 GMT

re bonsoir et merci de vos réponses,

je vais faire en sorte que ceci reste un souvenir. Pas de négative, ceci reste un acte "démesuré" pour une personne que je crois mal orginisée. Et puis les "tomates" ... c'est souvent trop facile !
Je prends acte de vos conseils, et vais régler ceci dans les conditions les meilleures.
Encore merci !

Re: litige

aim639 — Thu, 10 Jun 2010 19:03:26 GMT