litige

phb29 — Wed, 28 Nov 2007 20:14:09 GMT

Bonjour

j'ai payé un objet que je n'ai pas reçu.

J'essaye d'ouvrir un litige : j'ai attendu un délai de 10 jours après la vente puis 10 jous après le paiement, plus des tentatives de rapprochement direct. bref ça fait un mois que ça dure.

E-Bay m'annonce que les litiges sont recevables entre 10 et 60 jours de la vente. OK.

Comme j'ai payé par Pay Pal, E-Bay me renvoie sur le gestionnaire de litige de Pay Pal. OK.

Mais Pay Pal m'annonce que le litige n'est recevable qu'à partir de 45 jours après le paiement ! ! !

Bref, si je laisse courir ce délai, le litige finira par ne plus être recevable par E-Bay.

Je me retrouve baladé de E-Bay à Pay Pal sans pouvoir ouvrir de litige nulle part...

Je fais quoi, moi ?

Help !

Et merci d'avance.

Phil

Re: litige

horuslechat — Wed, 28 Nov 2007 21:46:46 GMT

Bonsoir;

Importante, la somme ?

Si oui, il reste les voies normales : plainte, assignation... Sans trop compter sur des labyrinthes informatiques robotisés.

En tous cas, ça ne donne pas envie d'utiliser Paypal !

J'ai aussi un litige, mais que pour 7,5 Euros, et payé par chèque : ce sera peut-être plus efficace, avec une seule règle de délai ???

Bonne chance.

Question Re: litige dans Acheter sur eBay

litige

Re: litige