Question Re: Frais de port excessifs dans Acheter sur eBay

Frais de port excessifs

maitreiy — Mon, 03 Dec 2007 21:04:14 GMT

Bonsoir - besoin de vos lumières ! Je viens d'acheter quatre livres qui m'intéressaient chez un vendeur qui annonçait le regroupement des achats pour réduite les frais. OK. Comme il donnait le poids de chaque livre, j'avais une idée. Enchères et achat immédiat - de 1 euros à 2,50 euros. J'en ai eu donc pour 7 euros et 2 kg en poids. Là, il m'envoie les infos avec 16,30 euros de frais d'envoi en lettre !!! Le tarif lettre de 3 kg est de 6 euros, pas de 16!!! Je lui ai écrit pour lui demander de réviser ses frais - mais je n'ai pas beaucoup d'espoir car il est évident qu'il vend les livres pas cher pour ne pas payer Ebay et se rattrape sur les frais postaux qui, du coup, deviennent faramineux ! Que me conseillez-vous ? Merci de toute idée, car je vois pointer le litige !

Re: Frais de port excessifs

rue-de-la-mairie — Mon, 03 Dec 2007 21:41:19 GMT

Bonsoir

Un peu de lecture

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?messageProps=tags&q=port+excessif&defOp=1&tags=&messageType=&dateRange=all&userID=&numResults=15&forumID=

Cordialement

Re: Frais de port excessifs

oceanindien2007 — Mon, 03 Dec 2007 23:22:34 GMT

Bonsoir,

Il ne faut pas suspecter quelqu'un à priori, la solution est simple, vous avez le poids des objets, vous tenez compte d'une marge pour l'emballage, Vous faites un tirage agrandi d'écran de la zone de tarif qui convient, que vous lui envoyez en pièce jointe, et sur le mail vous lui détaillez clairement le détail de votre proposition.

Vous attendez 2 jours la réponse, si elle ne vient pas, c'est qu'il est d'accord "qui ne dit rien consent" et vous envoyez les sous par Paypal ou par chèque en lettre suivie et lui communiquez le numéro du suivi. Attention à arriver à la poste avant l'expédition du courrier et bien exiger le flashage du suivi au guichet devant vous.

Dans la lettre de paiement vous précisez que vous restez ouvert à modification et faites une photocopie recto-verso de votre chèque, que vous gardez, ou une photo.

Re: Frais de port excessifs

maitreiy — Tue, 04 Dec 2007 11:58:35 GMT

Bonjour - et merci pour tous ces bons conseils et pour la lecture proposée - rien de bien nouveau, en réalité (depuis que je roule ma bosse sur Ebay!). En France, c'est quand même assez rare de tomber sur des frais de port exorbitants (je parle de mon expérience), mais il est vrai qu'ils sont assez courants à l'étranger. Bref, tout ça pour vous dire que mon mail d'hier a porté ses fruits, je viens de recevoir une autre facture avec des frais de port de 8,60 ! Mais quel dommage que la communication soit aussi "pauvre" avec certains vendeurs ... Merci encore, joyeux Noël et une super année 2008 !

Re: Frais de port excessifs

pierrette1954 — Tue, 04 Dec 2007 13:54:33 GMT

bonjour moi aussi je viens d'etre victime de ce genre d'individu, le vendeur ne veux rien savoir et je n'ai pas envie de lui envoyé un chèque avec les frais d'envois reels,car je pense qu'il encaissera le chèque et que je n'aurais jamais mes articles.Je lui ai dis que j annulais les achats,mais je ne sais pas comment cela va se passer avec ebay merci pour votre réponse