Question Re: facture dans Acheter sur eBay

facture

9729sandrine — Mon, 10 Dec 2007 10:30:56 GMT

Madame, Monsieur,

Je vous écris à propos de ma facture.

J’ai vu le montant qui s’élève à 148,76 Euros pour le mois de novembre 2007.

J’ai mis en vente en effet un nom de domaine « Numéro de l'objet : 130174195406 », dont le montant était 300 Euros.

Je l’ai retiré le lendemain, car il y a eu une erreur de ma part pour le montant et l’objet lui-même mais je ne savais pas que vous alliez me facturer des frais d’option de frais de réserve de 100 euros.(Ca ne correspond pas à vos montant de frais indiqué sur ebay)Pourquoi 100 euros?

Je n’ai pas les moyens de payer une telle somme et je voudrais vous demander de ne pas les compter car si j’avais voulu payer 100 euros de frais d’option de frais de réserve, je n’aurais pas mis en vente un nom de domaine et à ce prix là en plus.

Merci pour votre compréhension, et j’espère que vous aller prendre en compte ma demande.

Mme LEFEVRE Sandrine

Cordialement

Il n'ont répondu à aucun de mes mails, c'est vraisemblablement une erreur, mais moi j'ai pas les moyens de payer une telle somme, surtout avant les fêtes . C'est une erreur de leur part mais qu'il soit fairplay alors.

répondez moi, et faites quelque chose s'il vous plaît, (148Euros de facture) injoignable en plus.

J'imagine le nombre de personnes à qui ça a dû arriver.

Je vous demande de me répondre si vous êtes honnête.

Cordialement

Re: facture

fee_chiffons — Mon, 10 Dec 2007 10:40:49 GMT

Bonjour

le cout du prix de réserve est:

1 mentionné dans les frais eBay

http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html

2 indiqué lors du choix de l'option dans l'annonce

3 récapitulé dans le cout de l'annonce affiché avant la soumission

Ne vous attendez pas à ce qu'eBay soit fair-play, payez dès que possible avnt les pénalités de retard et les poursuites d'huissier dont les frais vous seront facturés

Cordialement

Re: facture

rbre810 — Mon, 10 Dec 2007 12:51:42 GMT

Et ben, vaste programme chez toi !.

Re: facture

123-cvendu — Mon, 10 Dec 2007 13:00:37 GMT

@rbre713

pas si vaste, ça tourne sur le meme sujet !! 😉

Re: facture

9729sandrine — Mon, 10 Dec 2007 13:09:04 GMT

Frais d'option Prix de réserve

Le Prix de Réserve est fixé par le vendeur comme seuil minimal en deçà duquel l’objet ne peut être acquis par les enchérisseurs. L’annonce indique la présence d’un Prix de Réserve mais ne le dévoile pas aux enchérisseurs. Pour un exemple de calcul des frais de Prix de réserve, cliquez ici.

Les frais de Prix de Réserve sont intégralement remboursés en cas de vente de l’objet

Prix de réserve	Frais
0,01 EUR - 99,99 EUR	2,00 EUR
100,00 EUR - 4 999,99 EUR	2 % du prix de réserve
5 000,00 et au-delà	100,00 EUR

2% du prix de reserve sur 300 euros, ça fait 100euros? okais

Re: facture

9729sandrine — Mon, 10 Dec 2007 15:39:50 GMT

personne pour répondre?

Frais d'option Prix de réserve

Les frais de Prix de Réserve sont intégralement remboursés en cas de vente de l’objet

Prix de réserve	Frais
0,01 EUR - 99,99 EUR	2,00 EUR
100,00 EUR - 4 999,99 EUR	2 % du prix de réserve
5 000,00 et au-delà	100,00 EUR

2% du prix de reserve sur 300 euros, ça fait 100euros? okais

Re: facture

meyermarcel2005 — Mon, 10 Dec 2007 15:56:56 GMT

il n'y a pas de bureau EBAY , que de des vétérans pour te répondre, alors sois patient !

Re: facture

9729sandrine — Mon, 10 Dec 2007 19:11:24 GMT

Ce n'est pas normal qu'il n'y ai pas de bureau ebay. Ya personne de ebay qui répond ici, ça m'étonnerait qu'il ne regarde pas les messages.

Ils ne répondent à aucun de mes mails, même au téléphone, il m'ont dit d'écrire un mail. On tourne en rond.

Même si mon compte est débité de cette somme, je ne vais pas en restée là. C'est pas normal tout ça. (Même si ça ne changera pas grand chose)

Ils sont tranquilles, ils sont au Luxembourg, pénard! Ils font les morts et je trouve ça vraiment déguelasse.

Aucune communication que dalle

Re: facture

le-septentrion — Mon, 10 Dec 2007 20:00:02 GMT

bonsoir,

d'après ce que je vois de ton annonce, 300€ n'est pas le prix de réserve, mais le prix de départ de ton annonce!

toi seule et ebay sait quel prix de réserve tu as indiqué, et jamais je n'ai vu ebay se tromper dans ses factures.....

Cordialement

Re: facture

mair3102 — Tue, 11 Dec 2007 12:31:09 GMT

Bonjour.

Il faut bien lire le règlement car il est très complexe. En effet, si vous avez mis votre objet en vente à 300 euros, mais que vous avez fixé un prix de réserve de 5000 euros, ebay vous facture 2% de 5000 euros, ce qui fait donc 100 euros, qui vous sont recrédités sur votre compte si la vente est conclue. Dans le cas contraire, et dans le cas ou vous retirez l annonce, vous ne pouvez prétendre récupérer cette somme. Bon courage!!!