Question Re: Problème de frais Ebay dans Vendre sur eBay

Problème de frais Ebay

randomseller_fr — Fri, 03 Apr 2020 09:15:34 GMT

Bonjour,

Suite à la vente d'un ordinateur qui s'est avéré être défectueux, j'ai remboursé l'acheteur directement par PayPal. Là était mon erreur. Je me retrouve donc avec 40€ de frais pour une vente qui n'a pas eu lieu. Je ne peux pas non plus ouvrir de litige pour impayé, le paiement étant considéré comme effectif, et ne peux pas non plus en ouvrir un pour annulation de vente, car Ebay me prévient que je serai crédité du montant de la vente. Sauf que comme dit précédemment, j'ai déjà remboursé l'acheteur ! Je risquerais donc de me retrouver finalement à devoir payer 500€ pour une vente qui n'a pas eu lieu. C'est assez ironique. Voyez-vous une solution à ce problème (c'est ma première vente sur Ebay) ?

Merci d'avance !

Re: Problème de frais Ebay

domo.arigato.gozaimasou — Fri, 03 Apr 2020 10:07:58 GMT

Bonjour,

je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas faire une annulation de vente auprès d'eBay, en justifiant de votre remboursement....attendez l'avis de vendeurs...

Re: Problème de frais Ebay

petanq57 — Fri, 03 Apr 2020 10:16:52 GMT

Bonjour @randomseller_fr ;

Même réponse que @domo.arigato.gozaimasou : vous pouvez envoyer une Demande d'annulation de transaction à votre acheteur . Il y a juste le risque que vous preniez 1 défaut sur votre compte vendeur (A vérifier , je n'en suis pas sur) .

Je risquerais donc de me retrouver finalement à devoir payer 500€ pour une vente qui n'a pas eu lieu.

Et pourquoi donc ? ? ?

Cordialement .

Re: Problème de frais Ebay

randomseller_fr — Fri, 03 Apr 2020 10:29:04 GMT

Eh bien quand je débute la procédure, Ebay me stipule que "En effectuant un remboursement, vous autorisez eBay à porter le montant correspondant sur votre mode de paiement". J'ai donc peur de voir apparaître sur PayPal une demande de paiement, sauf que je n'ai plus cet argent, ayant déjà remboursé l'acheteur...

Re: Problème de frais Ebay

Anonymous — Fri, 03 Apr 2020 11:00:54 GMT

Problème de frais Ebay ? !

Pas pour ebay ...

Re: Problème de frais Ebay

koalagris — Fri, 03 Apr 2020 11:01:17 GMT

Bonjour @randomseller_fr
Si vous avez bien utilisé le lien de remboursement qui figurait sur la ligne de paiement paypal il ne peut pas y avoir un double remboursement puisque dans ce cas ce paiement est déjà annulé chez eux...

Re: Problème de frais Ebay

randomseller_fr — Fri, 03 Apr 2020 11:30:57 GMT

Ok, merci pour vos réponses. Tant pis ! Ce genre de nouvelle est toujours bon à prendre pour égayer ce confinement ahah.