Question Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in... dans Vendre sur eBay

Mon interface de vente a changé, le staff ebay est incapable de m'aider

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 10:14:18 GMT

Bonjour à tous

Cela fait 2 semaines que lorsque je clique sur "Vendre" l'interface de vente à changé sans que je ne fasse quoi que ce soit et j'aimerai vraiment remmettre la précedente.

Je ne sais pas si j'ai un bug, mais je suis passé par le chat, la hotline et les mails, mais les employés Ebay ne font absolument rien, je ne sais même pas s'ils comprennent mon problème.

Voici l'interface que j'ai maintenant :

Voici l'interface que je voudrais (elle provient du compte de ma conjointe)

Pouvez vous m'aidez svp ?

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 11:50:00 GMT

Bonjour @la_chambre_opale

Franchement les 2 reviennent au même (ça ne change rien au formulaire de mise en ligne)... alors à quoi bon ???

votre conjointe aura le changement aussi tôt ou tard.

cdlt

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

spba1546 — Thu, 30 Apr 2020 12:37:33 GMT

Bonjour / Vous avez semble t-il, enregistré un modèle d'annonce sur ce formulaire.

Ce qui peut expliquer qu'eB vous y re-dirige automatiquement.

Supprimez ce modèle, et voyez si vous avez possibilité de retrouver l'outil simplifié.

A défaut, vous y avez accès via le lien ci-dessous.

S'il s'agissait d'un bug eB, les deux comptes seraient impactés.

Si chacun d'eux est ouvert sur deux appareils distincts, le vôtre est peut-être engorgé.

Extrait d' Aide - A toute fin utile : Au dessus d' ebay - A droite de Bienvenue / Bonjour

Créer une annonce | eBay / Règlement sur les pannes | eBay

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 12:54:23 GMT

J'ai pareil que vous (et sans modèles ni brouillons 😉 )

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 13:10:28 GMT

Bonjour, j'ai supprimer les modèles mais rien n'y fait, cela reste pareil.

Impossible de retrouver l'outil simplifié.

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 13:11:42 GMT

Bonjour non ce n'est pas pareil, enfin si la finalité est la même, mais je trouve l'interface de vente horrible comparé à l'autre.

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 13:14:36 GMT

il va pourtant bien falloir s'y faire...

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 13:17:57 GMT

Pourquoi ? Est ce un changement d'Ebay et tout le monde aura la même interface ?

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 13:21:05 GMT

évidemment !

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 13:22:04 GMT

Alors pourquoi lorsque je créer un nouveau compte, cela me remet l'ancienne interface ?

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 13:31:19 GMT

demandez au site...
ou créez un nouveau compte...

Bonne journée

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 13:35:28 GMT

Merci pour votre grande aide !!

Je ne peux qu'imaginer à quel point vous devez vous faire **bleep** pendant le confinement, mais essayer de trouver une autre occupation que venir emmerder les gens sur des forums d'aide avec vos réponses toutes faite.

Vous n'y connaissez clairement pas grand chose...

J'ai déjà contacter le staff et ils ont confirmer le problème, ce n'est pas une MAJ comme vous le dites et si ça me dérange c'est mon problème pas le votre.

Allez maintenant, va faire joujou ailleurs.

Merci

Bonne journée

Cdlt

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 13:47:20 GMT

Pas plus que quelqu'un qui coupe les cheveux en 4 et fait tout un cirque de façon agressive juste pour un affichage menant au même formulaire de mise en vente... c'est limite surréaliste !
sachant que c'est VOUS qui venez sur le forum pour ensuite avouer que vous avez DEJA la réponse
alors ne me faîtes pas rire = franchement qui se moque de qui dans l'histoire ???
Je vous invite à participer au forum : ensuite vous pourrez peut-être juger de l'efficience des réponses qui y sont données, et à des problèmes plus sérieux que votre "petit souci" sans conséquence, ce à quoi je vais d'ailleurs m'employer de suite !

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

lingma85 — Thu, 30 Apr 2020 13:50:16 GMT

Bonjour @la_chambre_opale

En regardant vos images , on s'aperçoit que vous présentez les 2 formulaires de mise en vente que proposer eBay.

- celle du haut correspond au formulaire de mise en vente standard...

- et celle du bas correspond au formaulaire simplifié...

C'est tout simple, en fait--->

Pour modifier le formaulaire et retrouver le simplifié qui vous plait...

- il faut simplement faire un click en haut et à droite du formulaire où c'est intitulé " utiliser.. mise en vente simplifié.."

on vous invitera soit à continuer ou à rester.. et vous choisirez ce qui vous convient..

😉

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 14:11:52 GMT

Bonjour @lingma85
Je viens de faire la bascule de formulaire et tu as raison : on passe de l'un à l'autre affichage sans problème...
compte tenu du fait qu'on s'en rend obligatoirement compte en arrivant sur le formulaire de saisie j'ai écarté de suite cette piste sans tester = le posteur aurait du s'en rendre compte par lui-même.
bonne journée

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 14:15:23 GMT

"J'ai déjà contacter le staff et ils ont confirmer le problème" = la réponse de Lingma étant la bonne, que pensez-vous de la réponse du staff que vous mettez fièrement en avant ?

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

lingma85 — Thu, 30 Apr 2020 14:17:21 GMT

@koalagris
bonne journée à toi aussi.

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 14:19:15 GMT

@lingma85 Effectivement il y avait ce choix avant ou je pouvais interchanger entre les deux formulaires, cependant depuis que j'ai cette interface le problème est que cette option à disparu. Impossible donc de changer entre les deux.

@koalagris Encore une remarque **bleep** de votre part. Va falloir consulter.

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

la_chambre_opale — Thu, 30 Apr 2020 14:22:41 GMT

Ca tourne pas rond la dedans hein ?

Re: Mon interface de vente a changé, le staff ebay est in...

lingma85 — Thu, 30 Apr 2020 14:26:30 GMT

@la_chambre_opale,

Lorsqu'une fonction ne parait plus… ce n'est pas un bug, car je l'aurais aussi..
Il s'agit plutôt d'une mauvaise blague de votre machine…
tentez ceci--->
- déconnectez vous de eBay et virez l'historique - + un coup de CCleaner..
reconnectez vous.. normalement cela remet les fonction défaillantes en place..
si ce n'est pas le cas---> vous changez de navigateur..

Il se peut aussi, dans le cas de l'utilisation d'un iPhone ou tablette que vous soyez obligé de désinstaller et réinstaller le programme car il s'y est produit une faille..

A vous de voir.