Question Re: Demande de retour dans Vendre sur eBay

Demande de retour

angeber-1494 — Thu, 18 Jun 2020 21:01:06 GMT

Bonjour je viens de vendre un écran de wiko que j'ai acheter ici même donc vu qu'il ne correspondre pas à mon wico je l'ai mis en vente mais la dame a la reçu et elle n'a pas regarder correctement la photo et ne correspond pas non plus à son wiko alors que j'ai reecris exactement se que avez écrit eBay et elle me demande le remboursement alors que l'erreur ne viens pas de moi que puis je faire merci

Re: Demande de retour

lingma85 — Thu, 18 Jun 2020 21:34:38 GMT

Bonjour @angeber-1494

vous dites " alors que j'ai reecris exactement se que avez écrit eBay "

Ce qui veut dire que vous avez recopié une description qui vous avait trompée... et par voie de conséquence, cette même description a mis qqu'un d'autre dans l'erreur..

Ce n'est pas fu-fute... !

La photo d'une annonce est une partie de la description....

Qu'avez vous indiqué pour le reste de la description...???

- y avait-il la référence du Wiko compatible...??

Si votre acheteuse a payé par paypal.... il vous faudra la rembourser... paypal donnera lui raison ( comme à chaque fois )

sauf si avez les arguments pour contrer et démontrer que cette acheteuse s'est trompée... et que, vous par contre, vous avez tout fait bien, comme il faut...

mais exigez le retour de cet écran avant remboursement.

Cordialement

Re: Demande de retour

antalya17andco — Thu, 18 Jun 2020 23:17:19 GMT

Bonsoir,

Désolée mais pas très intelligent de votre part, au lieu de le revendre en ne sachant pas exactement à quoi ça correspond, il fallait ouvrir un litige pour objet non conforme (au cas où l'erreur ne vient pas de votre part).

Il y a au moins une dizaine de références wiko,

Il aurait été plus simple d'aller sur le site de wiko et de commander la bonne référence.

Si l'acheteuse a payé par paypal, vous n'aurez s'autre choix que de la rembourser.

Re: Demande de retour

angeber-1494 — Fri, 19 Jun 2020 12:39:05 GMT

Bonjour je pense que pas intelligente vous auriez pu vous abstenir après je n'ai pas pu le faire retourner car quand je l'ai acheté je ne me suis pas connecté donc je ne l'ai pas retrouvé dans mes historiques et j'ai tout essayé pour le renvoyer mais impossible après la dame je pense qu'elle aurait pu regarder que la caméra n'est pas non plus au bon endroit toutefois je demande un conseil et non me juger merci

Re: Demande de retour

angeber-1494 — Fri, 19 Jun 2020 12:40:37 GMT

Bonjour je ne pouvais pas donner plus de renseignements vu que j'en avais pas plus et en même temps sur la photo on voit clairement que l'emplacement de la caméra n'est pas la même