Question Re: service clientèle dans Vendre sur eBay

service clientèle

buy_by_kams — Mon, 06 Jul 2020 15:35:33 GMT

bonjour.
je veux commencer à vendre sur ebay.fr.
j'ai essayé d'appeler le num de ebay
mais il me demande un code.
je n'ai rien reçu du tt.
qui me me dire de quelle code il s'agit

Re: service clientèle

petanq57 — Mon, 06 Jul 2020 18:32:27 GMT

Bonsoir @buy_by_kams ;

Tout savoir sur les ventes

Tout en bas de la page de ce lien , vous avez un moyen pour contacter eBay par téléphone .

DE 9H°° à 18H°° : Vous cliquez sur "Appelez nous" et vous recevrez automatiquement le code .

Cordialement .

Re: service clientèle

buy_by_kams — Mon, 06 Jul 2020 18:38:21 GMT

salut. merci pour votre rapide réponse
mais cette photo que vous me montré n a pas comme moi je le vois.
je vois uniquement mon num de tel.

pas le code.
es que vous avez réussi à les appeler dans cest dernier jour dans le covid?
et dites moi, faite vous partie du service ebay?

Re: service clientèle

petanq57 — Mon, 06 Jul 2020 18:48:56 GMT

@buy_by_kams ;

Je ne fait pas partie su Service Clients ; tous les répondants sur ce forum sont des membres eBay comme vous .

Ouvrez le lien que je vous ai donné : et demain matin , vous devriez pouvoir contacter eBay à partir de 9H°° , heure Française.
Maintenant , le lien que je vous ai donné , c'est pour eBay.FR ; vous êtes en Israël : peut être qu'il ne peut pas fonctionner pour vous ?

Cordialement .

Re: service clientèle

lingma85 — Mon, 06 Jul 2020 19:15:16 GMT

Bonjour @buy_by_kams

Le code qui vous est demandé est un code "PIN" pour vérifier votre n° de téléphone et savoir si le compte ouvert est bien le votre...

Cette vérification téléphonique.. elle peut être faite de suite..

http://shiptrack.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?SCRPlaceCall

faites ce qui vous est demandé--->

- rentez le n° de téléphone..

vous aurez un appel téléphonique de la part de eBay qui vous donnera un code a entrer dans un email que vous recevrez sur votre boite mail..

Munissez vous d'un papier et d'un crayon.... c'est plus sûr..

et puis faites ce qui est dans ce lien, si vous voulez commencer à vendre sur eBay..

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4364

en indiquant le moyen de paiement automatique que vous utiliserez pour payer les frais générés par vos ventes...( paypal ou CB )

😉

Re: service clientèle

buy_by_kams — Mon, 06 Jul 2020 19:21:04 GMT

holala
merci bcp
j'espère que je v réussir !!
merci.
et bonne chance.
pouvez vous me dire,
si jai un compte qui a été créé en france en 2011,
qu'elle sorte de vendeur je doit marquer?
personnel ou professionnel ?
et par apport au frais, la TVA et que quand je livre DANS la france? si je livre en dehors de la france, comme la Chine,
y a-t-il des frais?
je suis en israel moi.

Re: service clientèle

lingma85 — Mon, 06 Jul 2020 20:41:33 GMT

@buy_by_kams

Un compte " profesionnel " est un compte qui sert à un commerçant reconnu et déclaré qu'il soit en France ou autre pays…
Don un compte " particulier " est le compte de qqu'un qui vend ses affaires personnelles sans faire d'achat pour la revente.

Mais si vous êtes étranger géographiquement… vous allez avoir des problèmes d'acheminement de vos colis ( sans compter les tarifs ) car ils partiront de l'étranger… enfin , je suppose…

Par simplicité, il faut ouvrir un compte sur eBay.com pour l'international et/ou directement dans votre propre pays….
Donc..
l'idée d'utiliser ce compte ouvert en 2011 n'est pas fameuse… et c'est peut-être aussi la raison pour laquelle vous avez des difficultés pour la mise en vente…
eBay croit que vous êtes en train de pirater ce compte…

En ce qui concerne la fiscalité, c'est celle de votre pays qui prime...

😉

Re: service clientèle

buy_by_kams — Tue, 07 Jul 2020 11:12:25 GMT

salut.
pour une livraison sur ebay.fr d'un objet qu'il prend entre 5-12 jours, de la france à la france,
quelle sort de police de livraison il me faut ?
merci.