Question Re: Frais de vente dans Vendre sur eBay

Frais de vente

thobont96 — Fri, 18 Sep 2020 16:32:04 GMT

Bonjour , je viens de recevoir une facture de vente mais j'ai deux articles qui n'ont pas été vendu car le paiement n'a pas abouti (**bleep** d'arnaqueur) mais ça les as quand même compté comme "vendu" et donc compter sur la facture de vente qui s'élève a 110€ quand même... J'ai contacté l'aide et ils m'ont dit qu'un avoir sera déduit sur ma facture que j'ai reçu. Mais je ne sais pas quoi faire , je dois attendre une 2e facture et un message m'annonçant l'annulation de la première ?

Re: Frais de vente

lingma85 — Fri, 18 Sep 2020 16:45:59 GMT

Bonsoir @thobont96

Lorsque vous avez un objet qui n'est pas payé dans les temps normaux au regards des moyens de paiement que vous présentez, vous avez 32 jours après la vente pour ouvrir un litige en non paiement que vous pouvez fermer 4 jours après l'heure anniversaire de son ouverture pour que eBay vous recrédite le % pris sur la vente loupée...

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Si les 32 jours sont passés... c'est cuit pour le litige et vous devez payer les frais à eBay..

Désolée..

Re: Frais de vente

madelodie — Fri, 18 Sep 2020 16:51:46 GMT

Bonjour ,

lorsqu'un objet n'a pas été payé vous avez 32 jours après la vente pour ouvrir un litige pour objet non payé et pouvez le clôturer 4 jours après en coichant la case " je n'ai pas reçu le paiement " .

Voue récupérez ainsi vos frais de vente .

Voir si vous êtes dans les temps .

Cdlt.

Re: Frais de vente

thobont96 — Fri, 18 Sep 2020 16:58:04 GMT

Okay , donc j'avais déjà ouvert un litige pour l'un des objets et il est marqué clôturé et ça faisais moins de 32 jours mais ça la quand même compté sur la facture ..
Je viens d'en ouvrir un pour le deuxième et cela me dit que l'acheteur a 10 jours pour réagir , que ce passe t'il après ces 10 jours ?

Re: Frais de vente

madelodie — Fri, 18 Sep 2020 16:59:44 GMT

Il ne faut pas attendre ! 4 jours après vous clôturez le litige .
Cdlt.

Re: Frais de vente

koalagris — Fri, 18 Sep 2020 17:00:36 GMT

Bonsoir @thobont96
Il a été constaté plusieurs "ratés" ces derniers temps dans l'annulation des frais de commission suite à clôture de litige pour non paiement...
si les frais n'ont pas été rétrocédés il faut en faire part au service client pour qu'ils corrigent.

Re: Frais de vente

noctisrosae — Fri, 18 Sep 2020 18:10:17 GMT

Suite à une vente, Ebay facture immédiatement sa commission. donc vous êtes immédiatement facturé.

Vous avez 30 jours pour ouvrir un litige pour non paiement auprès dEbay pour récupérer votre commission si votre acheteur ne paie pas. Vous pouvez ouvrir le litige pour non paiement après 4 jours.

4 jours à la fin du litige, si l'acheteur n'a pas apporté la preuve de son paiement, Ebay vous rembourse vos frais.

Rien de bien compliqué à comprendre.

Je ne fais que recopier le réglement que vous avez lu, compris puisque signé à votre insciption.

Accessoirement, si vous ne le savez pas, Ebay étant incapable de déduire les annonces annulées de sa déclaration annuelle obbligatoire aux impots, je vous conseille de suivre vos ventes annulées...

Re: Frais de vente

noctisrosae — Fri, 18 Sep 2020 18:13:32 GMT

Le d&l

Re: Frais de vente

thobont96 — Fri, 18 Sep 2020 18:40:34 GMT

Alors en faite j'avais demandé une annulation de transaction mais il faut l'accord de l'acheteur qui essaye de me voler mon pc que je vend ... j'avais émis cette demande le 14 septembre et cela me dit que l'acheteur a 10j pour réagir mais je sais ce qu'il se passe après ces 10j. Quand la demande sera fermé je pourrais ouvrir un litige.

Re: Frais de vente

thobont96 — Fri, 18 Sep 2020 18:42:16 GMT

En plus de ça l'acheteur force énormément pour me convaincre qu'il s'agit d'un vrai email de paiement ... Il est super agressif

Re: Frais de vente

thobont96 — Fri, 18 Sep 2020 18:45:38 GMT

HA ENFIN , la dame de l'assistance à activer l'avoir , du coup le problème est réglé merci de votre aides

Re: Frais de vente

petanq57 — Fri, 18 Sep 2020 18:54:21 GMT

@thobont96 ;

Votre histoire de "10 jours" m'a fait penser direct à une Annulation de transaction . Maintenant c'est cuit , l'acheteur va la refuser .
Et vous ne pourrez pas faire un 2ème litige : 1 seul par objet . Vous allez devoir payer les frais de commission de vente .

Votre "margoulin" vous l'oubliez , ne lui répondez plus ; il vous a sûrement envoyé un faut mail de paiement Paypal .

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing