Question Re: Ventes internationales - pays exclus dans Vendre sur eBay

Ventes internationales - pays exclus

Anonymous — Wed, 11 Nov 2020 09:10:53 GMT

Bonjour,
J'ai ajouté la livraison vers le monde entier dans l'ensemble de mes annonces, sans saisir aucune exclusion, via le gestionnaire des conditions de vente.
Pourtant lorsque je consulte mes annonces seule la livraison vers la France est proposée et tous les autres pays apparaissent comme exclus, même à partir d'un site eBay étranger.
Pouvez-vous m'aider ?

Re: Ventes internationales - pays exclus

jacquelinedu36 — Wed, 11 Nov 2020 09:14:37 GMT

Bonjour,

https://www.ebay.fr/help/selling/selling/vendre-linternational?id=4132&st=2&pos=1&query=Vendre%20%C3%A0%20l%27international&intent=vendre%20a%20l%27internationnale

Re: Ventes internationales - pays exclus

petanq57 — Wed, 11 Nov 2020 10:19:54 GMT

Bonjour @Anonymous ;

Si vous rentrez dans les conditions pour vendre à l'international ,

Vous n'avez peut être pas utilisé le bon formulaire de mise en vente ? il faut utiliser le STANDARD et ne pas se servir du Rapide .

Découvrez comment le formulaire de mise en vente standard vous permet de créer et de gérer vos annonces eBay.

Si vous l'avez fait , regardez au paragraphe : Livraison Internationale : il faut cocher : "Frais fixes : même coût pour tout les acheteurs" .

Et ensuite vous vérifiez toutes les autres cases , comme Livraison vers , il faut cocher Monde entier , .................

Vous pouvez cliquer sur "Commentaires" pour répondre ou nous donner d'autres infos .

Cordialement .

Re: Ventes internationales - pays exclus

Anonymous — Wed, 11 Nov 2020 18:14:35 GMT

Bonjour,
Je vous remercie de l'attention portée à ma question.
J'utilise le formulaire standard et le gestionnaire des conditions de
vente, dans lequel j'ai coché certains pays.
Cependant aucune de mes annonces n'est diffusée dans ces pays et les pays
du monde entier figurent en exclusion.
Cordialement

Re: Ventes internationales - pays exclus

petanq57 — Thu, 12 Nov 2020 08:47:23 GMT

Bonjour @Anonymous ;

<< J'utilise le formulaire standard et le gestionnaire des conditions de
vente>>

Désactivez le gestionnaire de conditions de vente et essayez à nouveau de modifier une annonce ; si ça fonctionne c'est que vous avez programmé quelque chose dans le gestionnaire ; possible aussi que ce soit un bug ?

<< Cependant aucune de mes annonces n'est diffusée dans ces pays >>

C'est tout à fait normal ; Vos annonces ne seront visibles que par les membres des pays étrangers qui viennent se connecter sur eBay.fr ; en proposant la livraison dans leurs pays , ils pourront vous acheter l'objet .

Pour qu'une annonce soit visible sur un pays étranger , il faut la mettre en ligne sur le site concerné . Par exemple pour Allemagne il faut faire votre annonce sur eBay.de ; voir aussi si vous rentrez dans les conditions de vente à l'international.

Cordialement .

Re: Ventes internationales - pays exclus

Anonymous — Sun, 13 Dec 2020 11:54:17 GMT

Bonjour, je vous remercie de ce lien mais j'avais consciencieusement épluché le site avant de m'adresser à ce forum. Le service client devait signaler le problème il y a un mois mais rien n'a changé. Tous les pays du monde apparaissent comme exclus dans toutes mes annonces alors que je n'en ai exclu aucun. J'ai même désactivé le hub vendeur mais cela ne change rien...