Question Re: Limitations de vente ? dans Vendre sur eBay

Limitations de vente ?

spectrum9095 — Fri, 11 Dec 2020 23:36:59 GMT

Bonjour / Bonsoir
Je suis un vendeur régulier ou du moins je l'était. En effet depuis début novembre, une limitation de vente de 0 a été apposé a mon compte. Oui 0 ventes possible, je ne peux plus rien mettre en vente donc.
A aucun moment je n'ai recu de message pour me dire pourquoi il y avais une limitation.

J'ai foullier dans l'aide d'eBay, mais en aucun cas je ne suis nouveau vendeur ( Compte actif depuis 2012 ), j'ai toujours regler mes frais de vente. Quand je demande une augmantation de la limite, j'ai un message rouge qui me dit que au vue des restrictions de mon compte, ebay n'est pas en mesure d'augmanter ma limitation et que je doit consulter mes messages pour savoir pourquoi. Mais rien, aucun message relatif a ceci.

Je ne comprend rien a ce qu'il se passe et je demande ici avant de devoir commencer a en parler avec eBay, peut etre que j'ai loupé quelque chose...

Merci

PS : Je peux toujours acheter et heureusement

Re: Limitations de vente ?

alphajet95 — Sat, 12 Dec 2020 06:25:19 GMT

Bonjour,

Voir ici si vous entrez dans les restrictions -----> Limites de transaction, annonces suspendues et comptes faisant l'objet d'une restriction pour les vendeurs (ebay.com)

Difficile de vous en dire plus depuis le forum.

Contactez ebay via "aide" en haut de l'écran.

Re: Limitations de vente ?

cecilia-06000 — Sat, 12 Dec 2020 06:50:02 GMT

Bonjour @spectrum9095

A tout hasard ,

Regardez dans ce lien pour les Limites de vente:

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/limites-de-vente?id=4107

Cdlt

Re: Limitations de vente ?

petanq57 — Sat, 12 Dec 2020 10:00:39 GMT

Bonjour @spectrum9095 ;

Essayez de contactez eBay par téléphone à l'aide de ce lien , mais ce sera à partir de lundi :

Contacter le Service clients eBay | eBay

Cordialement .

Re: Limitations de vente ?

spectrum9095 — Sat, 12 Dec 2020 11:26:44 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai deja foullier cette page et je viens de le refaire a nouveau, mais rien n'entre ou s'approche de mon cas. Je pensais que c'était du a l'evaluation neutre que j'ai eu, mais tout de meme il y a des vendeurs avec plus de 10% d'evaluations negatives qui continuent de vendre librement... Donc je sais pas, je pense que je vais en effet contacter ebay. Merci pour votre aide

Re: Limitations de vente ?

spectrum9095 — Sat, 12 Dec 2020 11:29:46 GMT

Merci pour votre réponse, je suis deja passé par cette page et rien ne correspond a mon cas malheureusement

Re: Limitations de vente ?

spectrum9095 — Sat, 12 Dec 2020 11:33:13 GMT

Merci pour votre réponse, je pense que c'est ce que je vais faire. Je pensais avoir louper une demande d'information ou que j'ai oublier d'accepter une mise a jour des conditions de vente. Mais en faite rien...
Je vais donc les contacter lundi matin. Merci

Re: Limitations de vente ?

cecilia-06000 — Sat, 12 Dec 2020 11:44:39 GMT

@spectrum9095

Je suis désolée...Peut-être à contacter le service clients... L’option de vous faire appeler ne fonctionne pas... écrire un message s’il y a la possibilité, mais je me demande de la suite qu’ils en donnent...

Ou essayez de les contacter par la messagerie instantanée, en bas de l’aide, autres options...
Cdlt