Question Re: Frais vente dans Vendre sur eBay

Frais vente

titola-75 — Thu, 17 Dec 2020 11:27:48 GMT

Bonjour hier jai fait une vente à 710e l'acheteur à annuler l'achat mais ebay me prélève 53e de frais de vente jai contacter ebayvpart téléphone elle dame ma assuré que les frais seront annulés mais ce matin rien na etais fait .

Re: Frais vente

jacquelinedu36 — Thu, 17 Dec 2020 12:15:22 GMT

Bonjour,

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/avoirs-des-frais?id=4128&st=2&pos=1&query=Avoirs%20des%20frais&intent=remboursement%20des%20frais%20de%20commission

Re: Frais vente

koalagris — Thu, 17 Dec 2020 12:18:00 GMT

Bonjour @titola-75

" l'acheteur à annuler l'achat" = c'est-à-dire ???

il vous a juste envoyé un message ou il a initié une demande d'annulation officielle via ebay à laquelle vous avez donné votre accord ?

dans le 1er cas ça n'a aucune valeur pour ebay (et c'est, dés lors, à vous d'ouvrir un litige pour non paiement à J+4 pour clôture 4jrs pour tard afin de faire annuler les frais de commission ebay), dans le second cas il faut relancer le service client.

Re: Frais vente

titola-75 — Thu, 17 Dec 2020 12:38:23 GMT

Jai demandé une annulation de la vente et l'acheteur aussi car cetais sont
fils qui a utilisé sont compte mais ebay a annulé & ma prélève les frais
sur la vente

Re: Frais vente

koalagris — Thu, 17 Dec 2020 12:49:08 GMT

ça ne répond pas à ma question...

annulation demandée par qui au départ ? (vous OU l'acheteur ?)
comment ??? (messagerie ou formulaire officiel ?)

annulé par ebay ? = non... soit vous acceptez la demande officielle de l'acheteur soit il accepte la votre... soit vous passez par un litige pour non paiement... ebay ne fait rien à votre place
à mon avis c'est à ce niveau que ça coince... pour preuve : la comm ebay n'a pas été annulée !

= ouvrez un litige pour non paiement à J+4 (vous n'avez PAS à endosser la bourde du fils de votre acheteur : à chacun d'assumer ses responsabilités)
https://www.ebay.fr/help/policies/payment-policies/rglement-sur-les-objets-non-pays?id=4271&st=3&pos=2&query=R%C3%A8glement%20sur%20les%20objets%20non%20pay%C3%A9s&context=DEFAULT_BUYER

ici, sans infos + précises sur ce qui a été fait ou pas, on ne peut pas vous aider davantage... sinon recontactez le service client (eux ont un visuel sur votre compte, nous non)

Re: Frais vente

petanq57 — Thu, 17 Dec 2020 13:00:09 GMT

Bonjour @titola-75 ;

<<J'ai demandé une annulation de la vente et l'acheteur aussi car c'était son fils qui a utilisé sont compte >>

Si vous saviez le nombre de fois qu'on nous la déjà faite sur le forum, cette excuse ! Ils ont bon dos les gamins !

Quand je vois que c'est un profil (0) qui vous a acheté l'objet , je n'y crois pas une seconde.

Vous auriez du attendre la fin du litige avant de remettre l'objet en vente .

Cordialement .

Re: Frais vente

4287danielj — Thu, 17 Dec 2020 14:17:28 GMT

Bonjour,

ebay à l'origine était une très bonne idée....bien conçue...mais maintenant c'est de la M..............juste pour le profit

Re: Frais vente

4287danielj — Thu, 17 Dec 2020 14:38:08 GMT

et ce ne sont pas les "beni oui oui" qui répondent sur le forum en espérant avoir des bons points qui vous diront le contraire 🤣🤣🤣🤣🤣

Re: Frais vente

koalagris — Thu, 17 Dec 2020 14:43:42 GMT

rooooo.... pour la peine je te mets un bon point ! 😉

Re: Frais vente

4287danielj — Thu, 17 Dec 2020 15:04:44 GMT

"dans le temps" nous pouvions les refuser (les compliments!).....merci et désolé, là....nous ne pouvons plus!!! 🤔🤣 désolé aussi pour le frelon si je mets plus gros....@frelon.vert

Re: Frais vente

koalagris — Thu, 17 Dec 2020 15:08:45 GMT

m'enfin !!! un cadeau ça se refuse pas ! 😛

Re: Frais vente

Anonymous — Fri, 18 Dec 2020 07:27:44 GMT

Bonjour

Vous avez deux solutions pour récupérer la commission dûe à ebau sur cette vente non échue c'est :

Soit l'acheteur demande l'annulation selon la prodécure ebay et que le vendeur valide en retour

Soit de faire un litige pour objet non payé selon la précure en vigueur sur ebay avec un délai de 4 + 4

Pour ma part je privilégie toujours la seconde et je colle l'energumène dans mes interdits

En ce qui concerne la réponse de l'opératrice , je pense qu'elle a répondue à une question mal posée ou incomplète de votre part.

Re: Frais vente

green.hornet — Sun, 20 Dec 2020 17:51:51 GMT

Si comme vous le dites "ebay ... maintenant c'est de la M..............",
il n'y a pas lieu qu'après tant d'années passées sur ce forum, vous @4287danielj et @koalagris ,
ne cédiez pas votre place à ceux que vous dénommez les "beni oui oui". - De rien, c'est "cadeau".

Re: Frais vente

koalagris — Sun, 20 Dec 2020 18:07:35 GMT

@green.hornet
Je ne vois pas à quel titre vous m'incluez dans votre commentaire.
une simple répartie humoristique sur "les bons points" ne vous autorise pas pour autant à déformer mes écrits.
Relisez mieux : vous me prêtez des propos que je n'ai jamais tenu...
A force de vouloir à tout prix tirer sur tout ce qui bouge vous vous égarez !

Re: Frais vente

4287danielj — Mon, 21 Dec 2020 00:13:13 GMT

@green.hornet

je n'ai aucune place sur eBay et par conséquent aucune place à céder pourquoi? vous postulez à'une place sur eBay? avec les conseils que vous donnez eBay pourrait peut-être vous prendre à l'entretien des locaux. De rien, c'est "cadeau"

Re: Frais vente

rose2may — Mon, 21 Dec 2020 05:42:07 GMT

@4287danielj , te trompes pas sur les frelons , celui la n'est qu'une pale imitation

Re: Frais vente

4287danielj — Mon, 21 Dec 2020 10:43:03 GMT

@rose2may

ça ressemble plus a un spba déguisé en frelon...même avec ma mauvaise vue.....😂

Re: Frais vente

green.hornet — Fri, 08 Jan 2021 19:51:12 GMT

A @4287danielj - @rose2may & @koalagris

Si mon avatar ne vous suffit pas, je peux moi aussi "mettre plus gros". Mode Andy Wahrol :