Question Re: Services de paiement augmentation massive des frais? dans Vendre sur eBay

Services de paiement augmentation massive des frais?

superbroc — Wed, 27 Jan 2021 16:17:30 GMT

Avec la mise en place des "services de paiement", j'ai l'impression que les frais à payer vont s'envoler !!

Je vends sur 2 catégories : Art et Bijoux.

Avec le nouveau système, la comission sur les ventes pour la catégorie "art et antiquités" passe de 6.5% à 9% avec la nouvelle grille (soit +38 % !!!) et comme il s'agit de montant HT on arrive même à 10.8% de comission pour les vendeurs au statut auto entrepreneur qui ne récupèrent pas la TVA...

Pour les bijoux, c'est encore pire : pendant l'année on est déja passé de 6.5% à 10% (+54% !!) et on remet une couche avec le nouveau système à 12% !! (+20% encore) et toujours HT (nouveau montant TTC à 14.4% !!).

Et tout cela sans prendre en compte les 0.35 euro de comission fixe par opération (toujours HT soit 0.42 euro de frais fixes.).

Par exemple, les ventes de bijoux en petit montant déviennent une quasi arnaque : si objet vendu à 10 euros, avec le port de La Poste en lettre suivie de 4.7 euros (soit 14.7 euros de transaction au total), on ressort avec des frais TTC de 2.54 euros (0.144x14.7+0.42) soit 25% de comission finale pour un objet vendu 10 euros !! Comment faire pour gagner quelque chose dessus??? Et il faut encore payer les impots pro et perso dessus ...

Sans parler du prix des boutiques ebay qui est resté le même ces dernières années et qui va donc monter sous peu..., ni des frais pour vendre à l'étranger (je crois me rappeler avoir vu que ça rajoutait autour de 3.5% HT pour les destinations lointaines...), ni même des frais de conversion de devises...

Je ne sais pas quoi penser... Comment réussir à gagner sa vie dans ces conditions???

Et nulle part on arrive à savoir si ce nouveau "service" (qui l'a demandé???) est obligatoire ou pas... Même au téléphone, ils ne donnent pas de réponse claire et renvoient des messages montrant les "avantages" de la nouvelle formule (ne plus payer les frais paypal par exemple... alors que finalement on les paye plus que largement avec la nouvelle grille des frais ... et sur toutes les opérations même "non paypal").

Un gentil lecteur aurait il l'information sur l'aspect obligatoitoire ou pas de ce nouveau "service" ??? Merci

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

bobomoto58 — Wed, 27 Jan 2021 18:08:35 GMT

Bonsoir

Ebay semble devoir rendre ce service obligatoire ...
Je n'ai personnellement pas trouvé de réponse à mes questions concernant les éventuels frais engendrés ni si les garanties offertes pour les clients et les vendeurs étaient identiques à celle de paypal ?!!!
Si quelqu'un d'Ebay pouvez nous éclairer laura.fr@ebay.com

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

laura.fr@ebay.com — Thu, 28 Jan 2021 09:11:16 GMT

Bonjour,

Pour le moment, nous procédons par invitation mais les services de paiement finiront apr s'appliquer pour tous. Si vous avez reçu un email, nous vous invitons donc à suivre les instructions qui vous sont fournies.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des services de paiement: https://bit.ly/3pv17bK

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

superbroc — Thu, 28 Jan 2021 09:43:22 GMT

Comment expliquez vous la hausse massive des frais???
passez de 6.5% à 9% + 0.35 ou de 10 à 12 +0.35 sur les bijoux... surtout que les auoentrepeneurs payent la TVA en plus... c'est juste incroyable !!

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

Anonymous — Fri, 29 Jan 2021 10:32:52 GMT

Le problème, c'est qu'on n'arrive pas à savoir exactement combien ça va couter.....est-ce que les anciens systèmes de paiement ( chèque, paypal ) resteront en parallèle disponibles ? Ou pas ?

Comment avez-vous calculé les montants que vous indiquez dans votre message , Pour lemoment, je n'ai repéré que la part fixe de 0,35 ?

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

superbroc — Fri, 29 Jan 2021 11:25:20 GMT

Il a fallu chercher un moment pour trouver tous les frais..; on ne peut pas dire qu'ils mettent cette info en avant...
Je suis parti du message d'invitation qui contient des liens pour avoir plus d'infos.
Ensuite j'ai pu acceder aux frais (attention, on arrive facilement sur la page des frais pour les particuliers... il faut bien faire attention de regarder les frais pour les pros...) et ensuite tout lire et "ouvrir les onglets" pour voir les % appliqués... sans oublier que tout est HT (et qu'on paye en TTC quand on est auto entrepreneur ce qui est mon cas).
Bref, ça monte nettement et surtout pour les vendeurs comme moi qui refusent paypal en France pour, justement, limiter les frais...
Pour ce qui est des chèques, c'est mort. Non pris en charge par ebay.
Les virements bancaires et paypal passent par ebay (on ne saura plus comment on est payé a priori).
Que du bonheur !
Pour le moment je ne fais rien tant que je ne suis pas obligé (ils présentent la chose comme obligatoire mais rien ne le précise réellement et aucune menace n'est formulée pour l e moment...)
Cdlt,

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

jano.630 — Fri, 29 Jan 2021 12:24:07 GMT

Hello
je confirme ce que dit superbroc pour les frais
Une vraie galere a trouver ( il faut cliquer sur des liens qui amenent a des liens ou il faut cliquer sur des onglets qui ne semblent pas cliquables )
perso je bosse surtout dans antiquités et ça passera de 6,5% a 9% Hors Taxes + 0,35 par ventes ( frais calculés evidement incluant frais de port ..... )
pour les bijoux ca passe effectivement a 12 % HT ..... Gulp ....

Je sens venir la galere monstrueuse concernant les retours , les annulations ....
je ne parle meme pas de la compta a gerer
y va falloir tout controler sur des semaines voir plus avec peut etre pour certains des relevés bancaires qui ne seront plus dispo sur internet

Quand on voit comment fonctionne la super plateforme d'expedition Ebay
( ou une faute de frappe empeche l'impression des bordereaux , ou il manque la moitié des points relais , ou on ne peux imprimer que la moitié des bordereaux des colissimos ..........

Ca laisse reveur .............

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

ablb-destock — Fri, 29 Jan 2021 20:12:48 GMT

en faites les 3% de paypal sont enlevé mais payé grosso modo à ebay .J'avais espoir d'un peu moins de frais avec ce service de paiement du fait que paypal serai enlevé mais malheureusement ebay bien malin augmente ces frais . Aucun gain pour le vendeur encore une fois. De plus honnêtement la communication est honteuse on reçoit un mail en nous expliquant que c'est presque obligatoire mais il n'y a aucune infos dessus , les liens ne marche pas . Honnêtement je suis déçut et pourtant j'espérait beaucoup de ce service. Je pense qu'une meilleur communication en détails et un tarif qui faisait gagner un peu au vendeur et un peu à ebay aurait été plus recevable et équitable

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

ablb-destock — Fri, 29 Jan 2021 20:14:26 GMT

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

carminia-rd — Tue, 02 Feb 2021 15:02:55 GMT

Bonjour à tous.

Visiblement comme tout le monde, je mouline à rechercher des informations claires et concises sur ce nouveau mode de paiement.

En fouinant sans relâche dans les méandres de l'aide Ebay, j'ai trouvé partiellement les informations que je cherchais (je suis E.I):

* plus de paiement par chèque?... des clients perdus à jamais, 1 marge sur charges variables qui dégringole,

* ce système sera obligatoire 1 jour ou l'autre...ce jour là les commissions liées à ma boutique passeront de 7.8 % TTC à 10.8 % TTC + 0.42 € TTC (à valider) de charges fixes.

*Le coût actuel est de 7.8 % TTC pour Ebay & de 2.9 % TTC + .35 € TTC pour Paypal. Donc pour 1 recette de 10 €: actuellement je reverse 1.42 €, dans le futur je reverserai 1.50 €...

Si ce système devait réellement me simplifier la gestion des flux financiers, je l'adopterais sans retenue. Mais la gestion Paypal est sans défaut majeur et les virements sur mon compte bancaire sont quasi immédiats.

Quelqu'un a-t-il franchi le cap et peut nous en parler? Quid des 5% de remise sur les commissions sur prix final?

Cordialement.

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

deco2000 — Sun, 07 Feb 2021 10:04:07 GMT

Les frais paypal ne sont pas sur tous les objets. La nouvelle facturation le sera elle. Et avec les frais en plus pour vendre à l'étranger !!

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

techniconsoles — Sun, 07 Mar 2021 23:22:53 GMT

tout ça sent l'entourloupe à plein nez ! communication floue = y'a un loup !

je refuse de m'inscrire à cette mascarade !

AUGMENTATION DES FRAIS DE VENTE maquillée en facilité de paiements, mais franchement quasiment personne utilise Google et Apple Pay ! au pire ces gens là ont aussi Paypal.

on nous prend pour des c**s !

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

laura.fr@ebay.com — Mon, 08 Mar 2021 11:23:39 GMT

Bonjour,

Si vous avez reçu une invitation, nous vous invitons en effet à vous inscrire.

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

calibouille — Wed, 10 Mar 2021 23:07:26 GMT

Oui, ce sera obligatoire pour les professionnels. Apparemment pas pour les particuliers.

Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour vraiment avoir la réponse.

Au début, on ne pourra plus ajouter de nouvelles annonces ni modifier les anciennes.

Et ensuite l'argent sera bloqué sur le nouveau système de paiement puisque on n'aura pas défini de compte bancaire pour qu'ils virent l'argent... !!!

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

obsolet33 — Mon, 15 Mar 2021 17:19:41 GMT

Bonsoir, ça sent vraiment l'arnaque, j'ai été relançé 5 ou 6 fois pour m'inscrire à leur nouvelle organisation et je ne vais pas le faire, ça fait presque 20 ans que je vends sur Ebay en tant que pro, mais tant pis il ne faut pas nous prendre pour des pigeons, leur décision est unilatérale et va encore faire monter les frais et leur remplir les poches. C'est bon, je me tire .

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

obsolet33 — Mon, 15 Mar 2021 17:21:49 GMT

Entièrement d'accord, il ne faut pas accepter ce chantage.

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

bois.marine — Thu, 18 Mar 2021 11:21:17 GMT

bonjour

oui l augmentation de frais , je l ai vu aussi 6,5 a 9 et hors taxe .de plus ebay impose pour les acheteurs hors europe des frais supplementaires que les acheteurs doivent payer (simili frais de douane encore cela est comprehensible ) mais le pire c est que nous payons des frais sur ce montant que nous ne touchons pas c est a dire que l on paie des frais sur de l argent que nous ne touchons pas . ces frais sont normalement reserves pour les colis et par pour le courrier mais ebay mets tout dans le meme panier . a mon avis ils veulent virer tout les petits auto entrepreneurs qui vendent des produits pas chers a la piece ( pas rentables pour eux car ils utilisent beaucoup de ressources serveurs et gestion pour pas beaucoup de chiffres ) il vout mieux vendre deux 2 teles a 5000 euros que 5000 porte clefs a 2 euros , ca demande moins de frais de gestion.

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

bois.marine — Thu, 18 Mar 2021 11:24:48 GMT

pour les frais j ai vendu un article a 100 euros avant le service de paiement restait 90 euros pour moi après le paiement il reste plus que 85 euros

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

x6f77-42 — Fri, 26 Mar 2021 09:09:18 GMT

C’est vraiment de l’arnaque leur truc, autant avant on pouvait éviter les frais par PayPal en faisant des virements bancaires. Maintenant ils nous forcent à payer des frais qui sont encore plus chers !!!!

Re: Services de paiement augmentation massive des frais?

Anonymous — Fri, 26 Mar 2021 12:02:08 GMT

A condition d'être masochiste.